Blackberry Torch - fatemi capire

[andybox]

Ho preso un Blackberry Torch 9800 e mi sono sorte delle domande che vi pongo, magari qualcuno mi può aiutare.

Sono andato sul servizio Bis di Tre e dopo aver inserito PIN e IMEI ho creato l'account e la mail @treitalia.blackberry.com.

Al momento, avendo avuto fino a ieri un HTC Diamond, ho la superinternet attiva, quindi nelle impostazione di BB ho messo apn tre.it. La navigazione funziona correttamente. Ho scritto al servizio clienti di attivare la superinternet per BB, lasciando valide le soglie cumulative di 3 GB senza il paletto giornaliero di 100 Mb in quanto (così ho scritto nella mail) la superinternet è attiva da prima delle modifiche contrattuali. Vedremo.

Ora, immagino che devo aspettare che "arrivino" i famosi 4 puntini di connessione per smanettare come si deve.

1) non trovo l'opzione per configurare la mail non aziendale, andando in configura account email vedo:

nessun account attivato e sotto per attivare l'account aziendale ..... ecc ecc quindi sembra che manchi la parte relative alle mail diciamo normali. Si aggiunge con il programma desktop manager, come per la lingua italiana che ho installato?

2) facebook, twitter e altri programmi funzionano solo sotto copertura mobile? se accedo al wifi attivando le applicazioni mi appare il messaggio che mi dice il piano di servizi in uso non supporta questa applicazione. Veramente bisogna essere su rete mobile? Questo vorrebbe dire che all'estero pur avendo wifi a disposizione non potrei usare delle applicazioni?

3) non esiste skype per Blackberry???????? questa è una grave mancanza, davo per scontato che ci fosse

e poi a seguire altre domande che via via mi verranno. Nel frattempo ho ricevuto la chiamata dal servizio clienti 3, mi ha detto delle cose buone e delle cose meno buone......


la superinternet che ho va benissimo (ed è vero perchè già navigo)
sul fatto che le applicazioni tipo facebook e twitter non funzionino mi ha detto che è così, non vanno (mah)
mi ha dato un numero verde per la configurazione delle mail e per chiedere supporto tecnico per BB

bu!!!

[faquick]

inizio dalla fine: no, non esiste Skype, c'e' solo una versione se non erro per Verizon negli USA, ma che sfrutta server interni o qualcosa di simile a iSkoot, non mi sono mai interessato piu' di tanto visto che non e' compatibile con il resto del mondo

torniamo ora alla connettivita' dati

fino a quando non avrai il servizio BIS (Blackberry Internet Service) attivo (i "quattro pallini") non potrai impostare l'email e non avrai accesso ad internet con la maggior parte delle applicazioni interne e di terze parti, che sfruttano la connessione su apn blackberry.net

l'APN che hai impostato manualmente funziona giusto per la connessione con settaggi "wap" (e' improprio ma chiamiamolo cosi') del browser, e con qualche altra app

infine... spero che il customer care 3 sia veramente in grado di attivarti la SuperInternet con supporto Blackberry, non mi sembra che ci siano esempi di successo in giro

[andybox]

Grazie Fab per la pronta risposta, approfitto .....

mi confermi che ho creato il BIS? andando in treitalia.blackberry.com

prima ho predisposto l'account e poi ho creato la mail @treitalia.blackberry.com

ho tentato di configurare la mail di 3 ma:

dopo aver inserito i dati correttamente mi da errore.
quello che è buffo è che mi è arrivata una mail da donoreply@treitalia.blackberry.com che mi manda i dati di connessione (esattamente quelli che ho inserito io).

800 179 797 questo è il numero che mi hanno lasciato per l'assistenza tecnica .....

[faquick]

sì, tu hai creato l'account sul server BIS di Blackberry, però ora non lo puoi configurare ed attivare sul tuo smartphone perché non ha ricevuto il "provisioning" per l'accesso all'APN blackberry.net e quindi non si può connettere al BIS, nemmeno tramite Wifi

[andybox]

questo vuol dire che attivato l'accesso le applicazioni funzioneranno anche tramite wifi?????

[faquick]

sì, poi funziona tutto anche in Wifi, pure la posta elettronica

[Andyphone]

Complimenti per la scelta del telefono! Ad attivarti il servizio BIS 3 non dovrebbe avere problemi e funziona pure sempre e bene, i problemi ci sono se tenti di attivare il servizio BES (ma su contratti Business) per ragioni ancora a me incomprensibili. Alla fine però ci sono alternative anche meno dispendiose e si lavora benissimo anche con solo il BIS attivo.
Per Skype esiste un applicazione che si chiama IM+ Talk e che promette di connettersi a Skype, però non l'ho mai provata e sono dubbioso.

Ciao!

[andybox]

ho chiamato varie volte il servizio clienti dedicato, bravi ragazzi quelli del gruppo Florida.
Abbiamo fatto innumerevoli prove ma dei 4 pallini nessuna traccia.
Sono il primo a registrare questo blackberry, la prova sta nel fatto che ho registrato il PIN e IMEI ed ho un account BIS.

Dopo le mille prove il responsabile del gruppo, che mi ha richiamato a seguito della caduta della linea del fisso, mi ha detto che devo cambiare piano telefonico. I nuovi piani comprendono anche il collegamento al server blackberry.......
Voglio dire, io ho super 7 non voglio cambiare con altri piani telefonici. Possibile che ci siano tutti questi problemi con un blackberry?
L'ho preso lunedì, se non si combina lo rivendo.

[andybox]

agg. nel telefono in mio possesso non c'è la possibilità di configurare la posta "normale" solo quella aziendale.

[faquick]

non c'entra il piano, il problema e' che per le ricaricabili ci vuole l'opzione superinternet abilitata al blackberry ... e sinceramente io non ho ancora capito se a qualche livello dell'assistenza H3G esista qualcuno in grado di attivare la parte relativa al BB su promo gia' attiva :-/