Sono tecniche pubblicitarie per attirare clienti: i 20 Mb rimangano un'utopia per la maggior parte dei clienti residenziali.
Ma quando hai deciso di passare a Fastweb ti avevano garantito i 20 Mb?
Se hai elementi a sostegno della tua tesi ti conviene inviare al più presto una segnalazione dettagliata all' Antitrust per presumibile pratica commerciale scorretta.
Da poco esiste anche un modulo per le segnalazioni: http://www.agcm.it/consumatore--cont...antitrust.html
Poi c'è anche il numero verde: http://www.agcm.it/consumatore/consu...ct-center.html