Impossibile ricaricare nuova usim dati SuperWeb Time [was: Problema ... chiavetta ]

[mikomiki]

Ciao a tutti.
Mi hanno finalmente regalato per natale una chiavetta tre con piano ricaricabile SuperWeb Time (quella da 19€ per intenderci). Ieri sono andato a farmela attivare e oggi l'ho provata. Schiaccio connetti e parte, finalmente sono online
Mi si apre la pagina http://internet.tre.it e li iniziano i problemi, mi dice che non riesce a ritrovare i miei dati (?), non ho la possibilità di vedere ne credito, ne di fare una ricarica con la scheda. Provo allora ad andare a farmi una ricarica da un tabacchino, ma la ricarica fallisce perché il numero è inesistente. Cosa posso fare?
Non riesco nemmeno a registrarmi all'area tre perché mi arriva la password temporanea, ma quando cerco di cambiarla (operazione obbligatoria per la registrazione) non procede e rimane sempre sulla stessa schermata senza possibilità di procedere.
Grazie mille
Mikomiki

[cioculetsv]

Ci sono decine di discussioni che spiegano questo problema... Per farla breve, nelle prime 24-48 ore dall'attivazione della sim, i sistemi interni di h3g potrebbero dare dei errori (come quella della registrazione della sim su Area Clienti) o addirittura non riconoscere la usim... per quanto riguarda la ricarica, è molto strano, perché se tu riesci ad andare su Internet vuol dire che è sgià attiva... Riprova.

[mikomiki]

Ah, scusami se la risposta era gia stata data, ma non avevo trovato niente.
La ricarica sto provando in tutti i modi a farla ma continua a darmi errore, proverò magari nei prossimi giorni.
grazie
Mikomiki

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mikomiki: invia fax all'800179600 metti un tuo recapito dovo essere contatto. vedrai che ti contatteranno e ti risolvono la problematica.buon anno.