Naviga3 attiva su Nokia 5800 ma pago il traffico dati

[dalila]

salve a tutti. questa sera ho comprato il pacchetto smartpackgold con il samsung a 49euro. ho anche navigato e sono stati scalati i 50mb. come lo so? il credito è intatto.

ho messo la scheda nel mio nokia5800. la 3 mi ha inviato gli sms per configurare il tutto. vado su internet e spendo 2 euro. la naviga 3 non ha funzionato. cosa avrò sbagliato?

sono disperata :-( chi può aiutarmi?grazie mille un bacio.

[tonis25simone]

Ma scusa, lo smart pack gold prevede 50 mb al giorni, dunque se li superi è normale che ti scalino il credito, no?

[AndreA]

le impostazioni sono banali, tutti gli APN tre.it vanno bene e quelli diversi non li apre

Se paghi i casi sono due:
1. hai superato i 50MB giornalieri
2. sei in roaming Tim

[dalila]

no. nessuno dei due casi!

[AndreA]

gli APN sono tre.it?

Cmq cosa dice il dettaglio chiamate su areaclienti.tre.it? Extrasoglia, etc?

[franz99]

puoi registrare la usim al sito 3 e vedere su info costi

[wapsurfer]

Dovresti mettere come punto di accesso(Apn): Naviga.tre.it altrimenti ti scala sempre il credito anche con tre.it come Apn!

[AndreA]

non è assolutamente vero, contrattualmente (e anche da anni di pratica) tre.it tariffa correttamente l'opzione Naviga3