Smartpack gold, cinema si o no?

[fsangio]

Ciao, ho acquistato una nuova usim con l'offerta Smartpack gold + grandeCinema 3 gold, ma telefonando al 4082 ricevo il messaggio "...grandecinema3 non disponibile per questo numero, per Te è stato riservato 3forbusinessclub...".
Chiedo all'addetto del negozio 3 e mi dice che la scheda è già attiva, vado sul sito e se inserisco il numero 3 per ricevere la password mi dice:
"Gentile Cliente, ti informiamo che Grande Cinema 3 non è disponibile per il numero da te inserito. 3 ha dedicato le card Grande Cinema 3 ad alcuni suoi migliori clienti. 3 si riserva di coinvolgerti nelle prossime iniziative contattandoti direttamente."

C'è qualcosa che non va!!!

[AndreA]

l'hai fatto nelle prime 48/72 ore?