Disavventura acquisto biglietti concerto

[devilblue85]

Ciao a tutti, il giorno 22 Settembre ho acquistato tramite il sito ticketbande 2 biglietti per il concerto a roma di brandon flowers.
Al momento del pagamento con carta di credito mi è stata addebitata due volte la transazione.
Ieri ho chiamato il responsabile per l' Italia e dopo che ho chiesto la spedizione immediata dei biglietti (dato che il concerto è tra pochi giorni) e lo storno di una delle due transazioni, mi ha chiuso il telefono in faccia e ha spento il numero (ad oggi risulta ancora spento).
Dopo ciò ho scritto 3 mail, una a lui, una alla sede tedesca e una alla sede italiana e ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.
Secondo voi come mi devo comportare? Cosa devo fare? Qualcuno di voi ha mai acquistato in questo sito?
Accetto consigli.
Grazie mille.

[aleritty]

Contesta la transazione (meglio se tutte e due) alla compagnia della carta di credito e finita li! Probabilmente ti giochi i biglietti ma almeno recuperi i soldi...

[devilblue85]

Ho chiamato la mia banca che ha emesso la carta di credito e mi ha detto che non possono annullare le transazioni xke devo aspettare la chiusura del mese e la pubblikazione dell estratto conto. Una volta che viene pubblicato l estratto conto devo mandare un fax a visa dove disconosco le transazioni.
Secondo voi é giusto cosi o devo insistere cn la banca per farmi cancellare queste due transazioni. Grazie

[AndreA]

Ciao a tutti, il giorno 22 Settembre ho acquistato tramite il sito ticketbande 2 biglietti per il concerto a roma di brandon flowers.
Al momento del pagamento con carta di credito mi è stata addebitata due volte la transazione.

Al 90% il sistema se ne accorge da solo e una delle due ti viene stornata prima dell'estratto conto: in tal caso neanche lo noterai.

L'unica difficoltà è se è una carta prepagata, o meglio carta di debito... devi aspettare che fisicamente sia stornato l'importo corrispondente (tra i 5 e i 20 gg): per le carte di credito tradizionali di solito quell'importo va a decurtare la disponibilità ma non intacca la possibilità di utilizzo.

[shasacourteney]

Ho chiamato la mia banca che ha emesso la carta di credito e mi ha detto che non possono annullare le transazioni xke devo aspettare la chiusura del mese e la pubblikazione dell estratto conto. Una volta che viene pubblicato l estratto conto devo mandare un fax a visa dove disconosco le transazioni.
Secondo voi é giusto cosi o devo insistere cn la banca per farmi cancellare queste due transazioni. Grazie

con la mastercard su conto fineco a me è successo così, quindi nel mi ocaso era vero