El Salvador, problemi di linea in roaming internazionale

[biondomiele]

Ciao a tutti! sono nuova e vi sarò gratisisma se potrete aiutarmi!! Sono in Salvador e nei primi giorni il mio cell. nokia e 63 funzionava regolarmente, ovvero ricevevo sms e li inviavo. L'ho usato anche per connettermi in Wi-fi su skype e telefonare a casa. Da ieri però, pur regolarmente recepito il segnale dell'operatore di roaming locale (Digicel), nn riesco a fare alcuna chiamata e nemmeno inviare/ricevere sms. Non so come fare! Avete idea di cosa stia succedendo? Riesco cmq a connetermi in Wi-fi e ad andare su skype, ma la rete wi-fi è solo in albergo e durante il giorno non sono raggiungibile in alcun modo. Avete qualche idea di cosa sia successo? Ho un abbonamento tutto incluso (800 o come cavolo si chiama). Grazie!!!! Antonella

[AndreA]

sei sempre stata in roaming su Digicel?

Le cose possono essere due: o è cambiato qsa da parte dell'operatore (a Faquick succedeva lo stesso mese in Etiopia, in alcune zone del paese non c'era roaming) oppure H3G ti ha fermato (non è difficile, è in una zona molto cara e se il traffico è stato elevato può accadere).

Quando sei online potresti provare a loggarti nell'area clienti e scrivere dall'area clienti: a prop se fai un login nell'area clienti dicci cosa vedi Ovviamente quando sei in wifi

[biondomiele]

Ciao Andrea, grazie per la tua indicazione. Veramente ho un problemino... avevo già provato a collegarmi all'area clienti di 3 ma non mi ricordo la password e ovviamente quando chiedi il re-invio della pwd, 3 ti manda un SMS che io nn posso ricevere. Riguardo al roaming mi sembra che ci sia sempre stato Digicel, ma nei primi giorni tra il fuso e il resto non ero molto lucida..! Lo so, sono una frana!!!!

[AndreA]

ma sei sempre nella stessa zona o ti stai muovendo?

(senza psw è dura... )

[biondomiele]

no, sono sempre qui; adesso c'è pure un uragano in arrivo. Ho fatto chiamare dall'Italia il servizio clienti ma non dicono niente ad altre persone per motivi di privacy. Li odio dal profondo....
IO nn ho fatto alcuna telefonata dal cell, e credo di nn essermi nemmeno collegata ad internet con 3 (forse una volta). In albergo c'è sempre il Wi-fi e chiamo da skype dal cellulare. Non si paga vero, in questo caso?

[AndreA]

No, è strano che tu abbia accesso alla rete però (visto che poi non puoi fare niente)

[Tony]

scusami ma se hai il wifi chiama il centro assistenza da skype e parlaci

[AndreA]

da skype si possono chiamare i numeri geografici... e il geografico di 3, ossia il +39393, non so se è accessibile dai servizi voip

[Tony]

Si ho già provato chiamando come se fosse un numero Tre funziona da Skype...

[AndreA]

beh ma ha un costo piuttosto sostenuto visto che chiude la chiamata su rete mobile italiana