iPhone 4 restituzione entro 30 giorni

[Idpei]

Ho preso verso la fine di agosto il mio secondo iPhone 4.
Mi sono reso conto che avere due telefoni identici non ha senso e vorrei sostituire il secondo iPhone 4 con un telefono differente (N8, E7, Bold9700?????).
Per far questo vorrei avvalermi della restituzione alla Apple entro 30 giorni.

Qual'è la procedura?
Numeri di telefono?
Form online?


Grazie

[AndreA]

tramite quale canale l'hai preso? Apple Store?

[basito76]

Se l'hai preso all'Apple Store basta che ti rechi lì e chiedi il rimborso.
Se hai usato altri canali ( negozi tim, tre, vodafone, MW ) non puoi più cambiaro. L'unica cosa che puoi fare è venderlo rimettecendoci il meno possibile.

[Idpei]

L'ho preso dalla Vodafone ma la restituzione è valida qualunque sia il canale di vendita

[AndreA]

L'ho preso dalla Vodafone ma la restituzione è valida qualunque sia il canale di vendita

è vero, però ci sono canali più o meno facili...

[Nuirtes]

credo che sia semplice all'apple store, altri canali la vedo duretta

[AndreA]

su iSpazio un articolo dice una cosa leggermente diversa:

In caso non foste ancora soddisfatti, dopo l’applicazione della custodia ricevuta, Apple dà la possibilità di restituire il proprio acquisto entro 30 giorni senza alcuna perdita: questo significa che, recandovi in un qualsiasi Apple Store, potrete restituire il vostro iPhone 4 ricevendo un totale rimborso sul prezzo pagato.
Dopo il 30 settembre, tuttavia, tale politica tornerà alla normalità: sarà possibile restituire il device dopo 30 giorni dall’acquisto sottraendo però, dai soldi resi, il 10% del suo valore. Apple però precisa che nel caso in cui gli utenti dovessero riscontrare problemi gravi dopo tale data, il servizio telefonico AppleCare sarà sempre disponibile per un’eventuale sostituzione del prodotto.

La stessa cosa, infine, verrà applicata anche in Italia: dopo la data fissata dall’azienda, infatti, avremo la possibilità di restituire il nostro nuovo dispositivo entro e non oltre i 14 giorni dopo l’acquisto recandoci nel punto vendita dal quale lo abbiamo acquistato.

Apple ricorda agli utenti che il 30 settembre terminerà il programma per la custodia omaggio e cambieranno le regole per il rimborso del dispositivo IphoneNews

[Stefo]

Ho una piccola domanda mezza OT da fare.
Una mia amica sabato scorso ha ricevuto in regato un iphone 3GS preso in uno shop 3 monomarca pagato 702euro.Non l'ha nemmeno aperto perchè vorrebbe sostituirlo con un iphone 4.è tornata al negozio in settimana e le han detto che non glielo cambiano.Ripeto..è tutto ancora nuovo e sigillato.
Possibile che non glielo prendano indietro in attesa che arrivi il 4?Possono fare una cosa del genere?Hann detto che solo se è guasto possono accettarlo..

[AndreA]

qui forse ho trovato le risposte (manca il 3GS, Stefo l'unica è chiamare il numero verde)

iPhone e Supporto - Apple Store (Italia)

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Per saperne di più, consulta la sezione dedicata a resi e rimborsi della Guida online.

[AndreA]

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(ovvero)
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