Tua Free per sempre disattivata!!!

[ciro]

Oggi avrebbero dovuto rinnovare la tua free che ho avuto grazie al samsung b460!Invece mi è arrivato il messaggio di disattivazione.Siamo alle solite con 3.L'anno scorso l'avevano rinnovata con molto anticipo.Spero solo che non mi faranno problemi con la riattivazione.

[phaolodr]

Tua free per sempre con LG U250 disattivata, anche a me stanotte, cosa si fa, li chiamo subito o aspetto che la rinnovino?! L'altro anno non avevo avuto nessun buco nel rinnovo automatico...

[cainspi]

tra l'altro a me nell'area clienti come scadenza mi dava il 26/06/2010 ed invece me l'hanno disattivato 20gg prima!

[cainspi]

incredibile, ho appena chiamato e mi hanno detto che non ci sarà più nessun rinnovo perchè dai loro sistemi la tuafree è a scadenza non rinnovabile!!!....questi sono pazzi!!!!!

[phaolodr]

incredibile, ho appena chiamato e mi hanno detto che non ci sarà più nessun rinnovo perchè dai loro sistemi la tuafree è a scadenza non rinnovabile!!!....questi sono pazzi!!!!!

Ehhh??!? Ho caldo, sono stanco e in partenza per lavoro, ci penserò martedì, anche se spero che per allora sarà tutto a posto, da qualche parte sul contratto o sulla scatola son sicuro non vi fosse scritto "per sempre" (ahah) ma "alla fine del 12° mese sarà prorogata automaticamente", anzi, non la chiamano neanche opzione ma Tariffa speciale Tuafree...sempre a stare li a dover controllare, che noia...

[MotoPal]

io ce l'ho fino a settembre, poi suppongo che chiamando me la potranno riattivare (io l'avevo ricevuta così, non acquistando un telefono)

[cainspi]

io ce l'ho fino a settembre, poi suppongo che chiamando me la potranno riattivare (io l'avevo ricevuta così, non acquistando un telefono)

quello che hai tu non c'entra con quelli che hanno comprato il bundle con samsung b460 in edizione speciale.

[ciro]

A me l'hanno riattivata.Prima per sbaglio mi avevano attivato la tua sette per 1 anno!Ho richiamato e dopo 2 chiamate cadute alla terza l'hanno riattivata.

[cainspi]

dopo aver mandato una mail alla redazione mi è stato confermato che tutte le informazioni pubblicate sul sito vengono comunicate direttamene dall'azienda H3g quindi come immaginavo la TuaFree venduta in edizione speciale è a vita e non doveva essere disattivata.Mi è stato consigliato inoltre di contattare l'Agcom per far valere i miei diritti di consumatore e così farò.Consiglio tutti quelli che si trovano nella mia stessa situazione di seguire il consiglio datomi dalla redazione.

Ringrazio pubblicamente la redazione di Mondo3 per la celere ed esaustiva risposta.

[AndreA]

dopo aver mandato una mail alla redazione mi è stato confermato che tutte le informazioni pubblicate sul sito vengono comunicate direttamene dall'azienda H3g

In realtà ho risposto personalmente (non è proprio identico a quanto quoto... :P):, dopo un'affermazione non proprio tenera, così

[...] sottolineo [...] che le informazioni che pubblichiamo provengono dalle aziende stesse e dai nostri contatti, non è che commercialmente e contrattualmente Mondo3 o qualunque altra testata abbia alcun interesse nel pubblicare situazioni che nel tempo cambiano. Anzi.
Se fattori terzi e gli operatori in primo luogo disattendono quanto sottoscritto direi che la Ns. responsabilità non si configura neanche in maniera incidentale.

Tanto dovevo