ora vi racconto una storiella che ha del surreale.
Compro una chiavetta con sim allegata, lo scorso novembre decido di attivare la sim e chiamo il 190 per sapere se era obbligatorio attivarla come sim dati. risposta op. 190 che a terminale risultava non vincolata ad offerte particolari e la potevo attivare anche come sim nornale. Invio la documentazione via fax e per ben 3 volte mi viene respinta la richiesta sempre con motivazioni differenti. Mando reclamo senza ottenere risposta ed inoltro al Corecom richiesta di conciliazione. Ad aprile faccio la conciliazione e raggiungiamo un accordo. Dopo qualche giorno invio richiesta di recesso e trasferimento del credito su altra utenza, per ben 2 volte mi viene rifiutata l'operazione. Invio il reclamo, a fine maggio mi giunge un email del 190 privo di allegato, chiamo il 190 per sapere cosa conteneva l'allegato e mi rispondono che a video non risulta nulla. Chiedo dell'utenza che voglio disattivare e l'op. mi risponde che quel numero non fa parte della mia anagrafica. Faccio una prova per vedere che numero ho (la sim in conciliazione mi fu detto che era stata attivata il 5 gennaio e fornito numero che compare anche sul verbale, il 31 gennaio feci una prova e la sim non si registrava alla rete) oggi la sim continua a non registrarsi alla rete.
Mando una segnalazione alla Vodafone, al Corecom ed ad Agcom per sapere dalla Vodafone cosa sia successo, e dal Corecom ed Agcom ho richiesto che la conciliazione sia dichiarata nulla perché si è raggiunto un accordo su dati errati.
Come andrà a finire?