3Autoricarica bonus non ricevuto

[juventinodoc00]

E attiva dal 14 agosto. da quella data mai conteggiato un sms e nemmeno un minuto nelle soglie.... Come devo fare??

[franz99]

prova a mandare una mail al servizio clienti e spiega il problema

[juventinodoc00]

Gentile Sig. juventinodoc00,

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che abbiamo aperto la pratica identificata sui nostri sistemi con IR4xxxxxx al reparto tecnico. La invitiamo ad attendere.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it


Quanto dovrò attendere??

[v-x-vendetta]

puoi controllarti il problema fornendo l'ir all'operatore di turno...dipende dalla tipoligia di problema...

[juventinodoc00]

Mi rompe pagare di continuo il 133

[v-x-vendetta]

mandi una mail e ti fai chiamare

[SuperYeah]

Gentile Sig. juventinodoc00,

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che abbiamo aperto la pratica identificata sui nostri sistemi con IR4xxxxxx al reparto tecnico. La invitiamo ad attendere.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it


Quanto dovrò attendere??

Posso sapere se hai risolto e se sì, come? Ho il tuo stesso problema e nonostante fax ed email non accennano a risolvere nulla
grazie

[juventinodoc00]

Risolto dopo parecchie urla al 133 e i soldi mi sono stati dati sotto forma di ricarica

[SuperYeah]

Risolto dopo parecchie urla al 133 e i soldi mi sono stati dati sotto forma di ricarica

nel senso che poi è tornato tutto nel dettaglio? io sto tribolando da un mese e mezzo; almeno adesso so che possono risolverlo.

grazie per avermi risposto

[juventinodoc00]

Si si ora è tutto ok