Shop3.it mi ha fatto pagare 2 volte lo stesso telefono

[Pierpoi]

2 giorni fa, mi è arrivata una mail da shop3.it con la quale mi comunicavano che a seguito di alcune anomalie contabili relative ad un acquisto fatto il 29/07/2009 (lg rigenerato 37 euro), mi erano stati addebitati solo 0.37 euro anzicchè 37 euro. Il giorno dopo vedo sottratta dalla mia postepay, la differenza di prezzo ossia 36.63 euro.
Ovviamente per me verificare la transazione fatta 7 mesi fa con la postepay è impresa improba. Io ho diffidato shop3 dall'effettuare qualunque disposizione sulla provvista della mia postepay fino ad una verifica da parte mia sulla veridicità della loro affermazione, tale diffida è rimasta senza esito.
appena verifico, se si sono sbagliati, li cito in giudizio (sono avvocato!) e vediamo se poi si permettono nuovamente di utilizzare dati sensibili dei loro clienti senza autorizzazione!

[piccino]

x altri problemi per me è stato quasi impossibile riuscire a recuperare dati di pagamenti effettuati con la postepay.. Devi essere fortunato e beccare l'operatore giusto al telefono.
Alle poste, come su poste.it riesci a vedere solo le ultime 40 operazioni..

[AndreA]

cmq il doppio addebito spesso si risolve da solo, il problema è che talvolta taluni sistemi sono lenti nel notificare il riaccredito nella disponibilità (ed è uno dei motivi per cui da sempre uso le cdc tradizonali)

[Pierpoi]

cmq il doppio addebito spesso si risolve da solo, il problema è che talvolta taluni sistemi sono lenti nel notificare il riaccredito nella disponibilità (ed è uno dei motivi per cui da sempre uso le cdc tradizonali)

non è un doppio addebito, bensi un acquisto pagato con due differenti ordini, il primo operato da me, il secondo fatto abusivamente da shop3

[AndreA]

non è un doppio addebito, bensi un acquisto pagato con due differenti ordini, il primo operato da me, il secondo fatto abusivamente da shop3

Ti hanno risposto allora?

Perché alle 13 scrivevi

appena verifico, se si sono sbagliati

Quindi hanno sbagliato e hanno riaddebitato per la stessa transazione. Mica ho detto una cosa diversa
Se l'addebito è per la stessa transazione, il tuo issuer può intervenire anche senza bisogno di una denuncia.

[Edoardo]

non è un doppio addebito, bensi un acquisto pagato con due differenti ordini, il primo operato da me, il secondo fatto abusivamente da shop3

Pagare la differenza, è un abuso?

[piccino]

penso che il suo problema sia verificare se nel primo caso gli hanno addebitato 37 cent o 37 euro..
Pagare due volte un cellulare non è il massimo!