qualcuno sa se esistono incompatibilità tra una chiavetta MD@4GB e Windows 2000? Non riesco a farla funzionare sul pc di casa (vecchiotto) mentre sul netbook va perfettamente (con Win XP).
In fase di installazione il programma dice che c'è un problema di caricamento dei driver, e poi, una volta selezionata la modalità Modem, la maschera del software Chiavetta Internet dà il classico messaggio "Impossibile trovare porta...". Però in modalità USB la chiavetta viene vista ed il programma di installazione avviato (anche se con i problemi nella fase conclusiva).
Non ho cambiato porta USB tra le 2 fasi, ed ho provato a rifare la procedura completa sulle diverse porte.
Qualcuno ha qualche idea?
Non esistono incompatibilità in quanto la chiavetta è compatibile con tutti i sistemi operativi, ma se vuoi puoi rivolgerti al servizio assistenza che ti dirà come procedere per poter risolvere il problema. Il numero è 800179797.
Grazie, ma neppure loro riescono a risolvere la cosa. Dicono che è colpa del computer........è possibile che il computer veda la chiavetta solo in modalità USB e non in modalità MODEM?
Mac
si è possibile ma essendo una chiavetta autoinstallante dovrebbe leggertela. prova a vedere sul sito se c'è un driver più aggiornato.Altrimenti invia un email al servizio clienti "servizioclienti@tre.it" spiega la situazione così ti riconttattano fornendoti una soluzione penso.
Con il driver del sito ci avevo già provato (anche se è meno aggiornato di quello della chiavetta). Manderò una mail, magari se la vede qualcuno tecnicamente più preparato dell'operatore che mi ha risposto forse riesce ad aiutarmi. Grazie
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MD@4GB e Windows 2000
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