-22euro in roaming il 6gennaio..

**sarah333** · 17/01/2010, 20:25

Ciao a tutti mi sono accorta solo oggi che il 6 gennaio mi hanno tariffato la connessione internet e mi hanno sxcalato 22 euro!!!!Ovvio ero sotto copertura Tre... è troppo tardi per fare reclamo???Mannaggia non avevo mai avuto un problema così da un anno e mezzo che sono in Tre...

A qualcuno è capitato per caso?Secondo voi torneranno indietro questi soldi???ahahahahah ridiamoci su...

Potete scrivermi gli indirizzi e-mail a cui fare reclamo? Sia quello della 3 sia quello della Ravera(si scrive così?)

Grazie...

**sarah333** · 17/01/2010, 20:34

Biiihhh ho sbagliato area...potete spostare la discussione nell'area internet???grazie!!!

**franz99** · 17/01/2010, 21:45

ma su info soglie ti da internet sotto copertura 3 ?

**sarah333** · 18/01/2010, 13:10

Originariamente Scritto da franz99

ma su info soglie ti da internet sotto copertura 3 ?

Allora mi da che la connessione è stata fatta sotto rete 3 quindi avendo la naviga Tre attiva dovrebbe essere chiaro che è un loro errore di contatore giusto?

**franz99** · 18/01/2010, 16:12

Originariamente Scritto da sarah333

Allora mi da che la connessione è stata fatta sotto rete 3 quindi avendo la naviga Tre attiva dovrebbe essere chiaro che è un loro errore di contatore giusto?

giusto, errore loro, ti conviene richiedere che ti riaccreditino i 22€

**sarah333** · 18/01/2010, 16:21

Originariamente Scritto da franz99

giusto, errore loro, ti conviene richiedere che ti riaccreditino i 22€

Infatti ma mi conviene chiamare al 133 o devo fare la solita trafila del fax?la scheda purtroppo è intestata a mio papà e vorrebbero l'intestatario...ora provo..ma mi sa che sono soldi persi...

**franz99** · 18/01/2010, 16:32

tramite contattaci o faq dall' area clienti

**sarah333** · 19/01/2010, 06:28

Ho chiamato..ovviamente ero fuori soglia io...già alle 9 del mattino...e mi è stato pure detto che io scaricavo e che anche se ho la Naviga tre da 1 anno non è detto che non possa aver dimenticato di avere una soglia così bassa...benedetti 22 euro ora dovrò andare a fare la somma dei mb consumati da info soglie e vedere se raggiungono i 50 mb...

**sarah333** · 19/01/2010, 06:36

Allora io la somma non la so fare :
75 kb
4kb
469kb
88226kb=22.00euri
231 kb
171 kb
Totale 89176 kb = 89.mb???
Impossibilissimo...ma cmq...

**damy73** · 19/01/2010, 08:47

puoi fare reclamo o tramite email indirizzandola a "servizioclienti@tre.it" o conttattare direttamente il servizio clienti all'800179797.

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