tre time large:ritardo consegna chiavetta

[tycos]

Un saluto a tutti i forumisti!
Ho aderito all'abbonamento Tre.time large in quanto mi hanno telefonato accettando l'offerta del comodato d'uso gratuito della chiavetta.
Il fatto è che dalla registrazione telefonica con l'operatrice,entro i 5 giorni lavorativi mi mandavano la chiavetta...ebbene sono passate tre settimane e della chiavetta niente!
Quello che volevo chiedervi è questo:
Come siamo tutelati da questo disservizio già dall'inizio?
C'è la possibiltà di recedere per mancata consegna entro un certo limite di tempo?

Ringrazio in anticipo tutti coloro che mi illumineranno!

Tycos

[v-x-vendetta]

puoi farlo o chiamando il 133 che dovrebbe verificare lo stato della spedizione da un programma apposta o aprendo una segnalazione presso one italia (solitamente è questa la società che effettua chiamate per contratti) una volta constato lo stato della spedizione puoi decidere se attendere o di recedere, ovviamente senza pagare nulla e te la compri in un negozio 3 che è la cosa che consiglio, un punto di riferimento,meno rogne e ritardi e sempre qualcuno che può supportarti

[perloz]

chiavetta ordinata tramite internet il 24 luglio 2009, mi chiamano 2-3 gg dopo per la conferma dei dati... dicono tra 10-15 gg max riceve la chiavetta..... invece dopo 30 gg mi arriva il conto telefonico e ad oggi ancora niente chiavetta!.... blocco il rid... chiamo 3 .... annullo tutto e v............. tre!
Bel servizio!

[tycos]

Grazie delle risposte ragazzi,oggi chiamo la tre e vediamo che succede....sono bello carico per mandarli a f...... anch'io!

[perloz]

dopo che ho disdetto tutto... mi chiama la tre 5 gg dopo, per dirmi:
ma sa.. non possiamo più disdire il suo ordine perchè la chiavetta è stata consegnata al corriere e le verrà recapitata presto......... va bene rispondo io, vorrà dire che o ci ripenso o rifiuto il pacco!..
(rid ancora bloccato in banca)
passano 8 gg, del corriere nessuna traccia!...
(chiamo la banca, togli definitivamente ogni ordine di pagamento con TRE!)

che vergogna!

inizio telenovela 24 luglio 2009 (passati 2 mesi e una fattura!)