[MTV] Impossibile andarsene!!!
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[MTV] Impossibile andarsene!!!

  1. #1
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Angry [MTV] Impossibile andarsene!!!

    Ragazzi sono disperato.
    Voglio passare il numero da MTV (tim) a Wind, è da un mese che ci provo.
    La prima richiesta di portabilità, datata 11 agosto, è rimasta bloccata per 20 giorni (chiamavo sia Wind e TIM e mi dicevano che era tutto a posto e non si spiegavano i ritardi).
    Poi scopro che è colpa della TIM che blocca tutte le MNP a prescindere, finché non ti chiama per registrare il tuo consenso vocale al recesso.
    Peccato che non mi abbiano proprio chiamato.

    Rifaccio la richiesta a fine agosto, mi chiama una volta il 119 e allora penso "FINALMENTE, mi chiamano, così registrano il mio consenso e la facciamo finita" e invece NO!!!
    - Abbiamo ricevuto la sua richiesta di portabilità verso Wind, giusto? Ah no aspetti aspetti... la faccio richiamare dal mio collega.
    Mi avrà richiamato qualcuno dopo, secondo voi?

    Il passaggio era previsto per il 7 settembre, e invece ad oggi la sim MTV si registra ancora in rete.
    Sia chiamano il 119 (tim) che il 40688 (mtv) mi dicono che la portabilità risulta accettata, negano l'esistenza della nuova pratica messa in atto da TIM, che il ritardo non dipende da loro e continuano a non spiegarselo.
    Ho chiamato decine di volte entrambi i servizi clienti! Chiedevo di parlare con qualcuno dell'ufficio MNP ma dicevano di non potermi passare nessuno e di continuare ad attendere.
    AIUTATEMI!!!!!! Quel numero DEVE passare a Wind il prima possibile!

    Ho sentito che Marcolino aveva il mio stesso problema, e ha risolto chiamando un numero particolare attivo solo all'estero!!!
    Possibile che io dall'Italia non ci riesca?

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    DEVE passare "al più presto"? Corecom e contestualmente modulo GU5

  3. #3
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Dovrei andare al corecom in abruzzo perché ho la residenza lì, ma in questo momento sono a Milano a tempo indeterminato.
    E comunque, anche andandoci, nel frattempo questa richiesta di MNP andrebbe a farsi benedire e dovrei rifare tutto per la terza volta.

    Dato che risulta ancora "in sospeso" vorrei provare e ottenere il rilascio del numero finché non venga del tutto rifiutata... solo che possibile che io sia l'unico sfigato che non ci riesce?
    Persino Marcolino ci è riuscito dall'estero!!!

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di MotoPal
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    impossibile andarsene anche a me
    Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
    Nexus 5 iliad
    top number poste mobile ∞
    poste mobile vodafone ∞

  5. #5
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    No, non hai capito... o meglio non hai cercato cosa sia il formulario GU5. Serve per le pratiche urgenti, con decisioni d'imperio, in attesa dell'arbitrato... nel tuo caso potrebbe sbloccare il tutto senza che tu vada mai fisicamente in Abruzzo.

  6. #6
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    La cosa assurda è che con le schede TIM non-virtuali, almeno il 119 ti chiama e ti registra il consenso.
    Con MTV no, la bloccano e basta.

  7. #7
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    No, non hai capito... o meglio non hai cercato cosa sia il formulario GU5. Serve per le pratiche urgenti, con decisioni d'imperio, in attesa dell'arbitrato... nel tuo caso potrebbe sbloccare il tutto senza che tu vada mai fisicamente in Abruzzo.
    Grazie, ora faccio una ricerca

  8. #8
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    ah, segnala subito la pratica scorretta all'antitrust mi raccomando Come hai visto tra le news di oggi le multe esistono eccome!

  9. #9
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Ho trovato questo:
    http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...ent&DocID=2235

    Il problema e' che non ho aperto un tentativo di conciliazione, quindi come compilo i relativi campi?
    E poi cosa significa "CHIEDE all’Autorità/al Corecom* in intestazione di adottare un provvedimento temporaneo ai sensi dell’art. 2, comma 20, let. E), della legge 14 novembre 1995 N. 48"?
    Significa che mi sbloccano la MNP?

  10. #10
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
    Ho trovato questo:
    http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...ent&DocID=2235

    Il problema e' che non ho aperto un tentativo di conciliazione, quindi come compilo i relativi campi?
    Lo apri contestualmente. Cmq lo spiega bene anche il Corecom Abruzzo
    Conciliazioni | CORECOM ABRUZZO
    E poi cosa significa "CHIEDE all’Autorità/al Corecom* in intestazione di adottare un provvedimento temporaneo ai sensi dell’art. 2, comma 20, let. E), della legge 14 novembre 1995 N. 48"?
    Significa che mi sbloccano la MNP?
    Sì, credevi che te lo avessi suggerito per perdere tempo?

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