Problema MNP

[blackk80]

In teoria oggi 2 mie schede wind sarebbero dovute passare ad H3g. In pratica, le schede wind non funzionano più, e le skede h3g hanno ancora il loro numero.
SI verifica spesso questo problema? Rientra nei soliti problemi di h3g?

[cechov]

In teoria oggi 2 mie schede wind sarebbero dovute passare ad H3g. In pratica, le schede wind non funzionano più, e le skede h3g hanno ancora il loro numero.
SI verifica spesso questo problema? Rientra nei soliti problemi di h3g?

NON è un problema di h3g. la migrazione di un numero non è un'operazione immediata, e inconvenienti del genere possono capitare con tutti i gestori.
solitamente entro le 24 ore tutto va a posto.

[maccoy]

Comunque non disperare, di solito tutto rientra entro la mattinata.

[blackk80]

Si infatti tutto rientrato...ora mi tocca fare tutta la "giostra" per cambiare i numeri della cevgua!

[blackk80]

Dp esser riuscito a cambiare i numeri della cevgua, mi appresto a fare una ricarica da 10 euro. totale credito al 15 luglio 20,45 circa.
decido di cambiare tariffa. passo a 3senzascatto. il 16 il cambio tariffa va a buon fine e la mattina non ci sono problemi. dal pomeriggio inizia il nuovo problema. non posso effettuare chiamate per credito insufficente, nonostante al 433o risultano circa 6 euro di credito. stamattina mi controllo il dettaglio chiamate per bene. risulta un totale di 14 euro circa di spesa, compreso il cambio tariffa...quindi ciò conferma la voce del 4330 ed i 6 euro di credito. a questo punto decido di telefonare il 133 e chiedere spiegazioni! ahimè risponde una ragazza straniera....un'infinità per capire il problema...ma scopro che a lei risulta un sotto credito di 2 euro circa...naturalemente non sa che pesci prendere...e mi rimanda a domani....
secondo voi qual'è il problema?

[v-x-vendetta]

spesso capita che il 4330 non sia correttamente allineato con gli applicativi interni,unica soluzione è attendere domani e vedere dal dettaglio traffico dove sono andati a finire questi soldi (il dettaglio traffico si visualizza sempre con 24h di ritardo)

[blackk80]

ok. eventualmente puoi aiutarmi in qualche modo?
in ogni kaso...questo problema ( credito insufficente) me lo dava già ieri pomeriggio. e cmq il dettaglio di ieri pomeriggio l'ho controllato oggi...e non sembrano esserci sotto crediti...