Aiuto per rimborso telecom
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Risultati da 1 a 10 di 11

Aiuto per rimborso telecom

  1. #1

    Exclamation Aiuto per rimborso telecom

    Salve,

    a marzo ho avuto 15 giorni di assenza di adsl quindi secondo la carta servizi della telecom mi toccano 50 euro di rimborso (5€ per ogni giorno lavorativo).

    solo che sulla bolletta di maggio non mi hanno scalato nulla, nonostante i miei continui solleciti via 187.

    una volta dicono che arriverà un assegno ma nulla, poi dicono a luglio, in poche parole non riesco a venirne fuori.

    chiedo aiuto.

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marco Yahoo
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    Non mi sembra che l'indennizzo sia automatico: devi aprire una segnalazione telefonica al 187 per richiederlo; se vuoi stare sicuro, inoltra un reclamo via fax al numero verde (che ora non mi sovviene).


  3. #3

  4. #4
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    Per sicurezza dovresti verificare la carta dei servizi di Telecom e/o il contratto da te sottoscritto; visto che sono passati solo 3 mesi, non credo che dovresti avere grossi problemi.

  5. #5

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    Citazione Originariamente Scritto da Marco Yahoo Visualizza Messaggio
    visto che sono passati solo 3 mesi, non credo che dovresti avere grossi problemi.
    ok,speriamo bene

  6. #6

  7. #7
    Partecipante SUPER-BIG!
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    i lrimborso bsiogna richiederlo entro i 2 bimestri successivi

  8. #8
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marco Yahoo
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    Citazione Originariamente Scritto da mixer Visualizza Messaggio
    finalmente ho ottenuto il rimborso !

    dopo 3 mesi...
    Meglio tardi che mai...

  9. #9

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    Citazione Originariamente Scritto da shasacourteney Visualizza Messaggio
    i lrimborso bsiogna richiederlo entro i 2 bimestri successivi
    quindi c'è la prescrizione ?

  10. #10
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    almeno secondo la carta dei servizi... cmq imho si riesce ad evitarla se si va dinanzi all'agcom, non mi pare molto corretta

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