Caso di retention "truffaldina"?

[walterino77]

Ieri ho accettato una retention di 3 sul mio abbonamento Zero6Top: dopo una lunga trattativa ho ottenuto Gente di 3 per sempre (sulla sim ho già attivi promo no tax fino al 2020 e sconto extra-soglia verso tutti per un anno e 50 euro per rimborso disservizi). Ho chiesto che mi inviassero la mail di conferma, ma l'operatrice con cui ho parlato, mi ha detto che avrei ricevuto un sms entro 24 ore con l'attivazione della Gd3.
Le 24 ore sono trascorse, nessun sms mi è arrivato e sul profilo è presente soltanto la Gd3 da me attivata giorni or sono...
Ho già scritto al servizio (?) clienti... Devo forse prepararmi all'ennesima battaglia?!

[MotoPal]

come fa ad attivartela, se hai già quella attiva?

[walterino77]

Ma io ho attiva quella con scadenza 7 giorni (e scade il 19/05). La Gd3OA non è un'altra voce nel profilo? Pensi possa essere questo il problema?

[nokia6]

Ma io ho attiva quella con scadenza 7 giorni (e scade il 19/05). La Gd3OA non è un'altra voce nel profilo? Pensi possa essere questo il problema?

al 19 ti sara attivata quella che ti hanno promesso io aspetterei al 19

[walterino77]

Cioè... i mitici () sistemi 3 non riescono a sovrascrivere un'opzione già attiva con una di durata diversa??? Fantastico...

[walterino77]

Io resto dell'idea che "Gente di 3 offerta attivazione", data in caso di retention, sia una voce a parte del profilo. C'è nessuno che può confermarmelo?

[From_USA]

Ma GD3OA si attiva facendo una ricarica al mese... sull'abbonamento come può essere attivata?

[walterino77]

La tua "ricarica" al mese corrisponderebbe al canone mensile previsto dall'abbonamento.
Intanto la pratica di portabilità risulta ancora aperta all'altro operatore, mentre il 133 mi ha risposto di aspettare visto che la pratica risulta ed è in lavorazione.
In quanti giorni, in genere, bloccano una portabilità?

[NARUTO]

A gente3 oa, oa cosa significa?

[moonix]

offerta attivazione