Ciao a tutti,
sono nuova, da una settimana mi capita che, quando il cellulare è sotto roaming TIM non invia sms.
Meglio mi restano nella sezione in attesa di invio sul cellulare ma in realtà il destinatario ne riceve 3/4 copie consecutive.
Quando è in roaming 3 invece va tutto alla perfezione.
Il servizio clienti, alla prima telefonata ha baipassato, alla seconda mi ha detto che portare pazienza e controlla se succedeva ancora, alla terze che non vedeva il dettaglio.
Quindi ho sbottato e ho solo ottenuto il non addebito della telefonata ma nessuna risposta!
Ciao, ma i messaggi ti vengono addebitati 2-3 volte di fila?
Perché se te ne viene addebitato solo uno, credo che sia un problema di Tim nella zona in cui ti trovi...
Fai queste prove:
- quando hai l'occasione di spostarti di 20-30 km fai qualche prova d'invio e vedi come si comporta
- prova a vedere se con un altro telefono hai gli stessi problemi
- per ultimo, se con le due prove precedenti non risolvi, sostituisci la USIM per malfunzionamento (gratis) per vedere se quello è il problema.
Vi informa, per dovere di cronaca che, finalmente è andato tutto a posto.
Solo mi ha molto colpita la superficialità e la maleducazione dei centralinisti dell'133 della 3.
Solo ieri, dopo altre svariate telefonate ho trovato una buona anima che finalmente ha compilato il foglio relativo al mio problema e infatti il problema si è risolto.
Un tipo mi ha persino riattaccato!
Ma la perseverenza...