Rispondi Citandoriavrà tutto indietro, Tim poteva e doveva avvertire il cliente e sospendere la sim per il traffico anomalo: lo scorso si erano spese (inutili) fiumi di parole su intenti in tal senso...
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riavrà tutto indietro, Tim poteva e doveva avvertire il cliente e sospendere la sim per il traffico anomalo: lo scorso si erano spese (inutili) fiumi di parole su intenti in tal senso...
Le azioni legali saranno lunghe e costose... se potessi consiglierei alla signora di fare la procedura conciliazione + Agcom: lunga anch'essa (troppo) ma entro 1 anno dovrebbe aver finito tutto ed in più potrebbe essere comminata una multa a Telecom con numeri di gran lunga superiori rispetto alla cifra in bolletta!
Secondo quanto sentito al telegiornale non pagheranno nulla. La tim aveva informato del "problema" l'intestatario della sim solo che la bolletta arriva ugualmente. E questo è vero, a me è capitato di aver chiesto al 119 l'attivazione della maxxi web 150 e non si sa come non è stata attivata, dopo 2 settimane mi hanno chiamato che il conto era a 6000 euro più iva. La bolletta mi è arrivata, 7360 euro ma io ho pahato solo 160 euro. Cioè quello che effettivamente era dovuto per traffico voce sms e le maxxi web di 2 mesi. Non hanno fatto storie.
Nokia N78
Motorola Q9h (per ora)
Blackberry 9500 Storm
Tante chiacchere inutili....
Comunque la colpa era dell'utente che aveva lasciato la connessione aperta per 2 giorni.
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