Sì è normale, da diverso tempo il 192193 è diventato a pagamento se si chiama da rete mobile di altri operatori: se si tratta comunque di assistenza, appena ti rispondono lascia il tuo numero mobile e ti ricontattano loro.
Il costo è di 15 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 15 centesimi e vale per tutti i piani tariffari di 3.
Gli altri costi per gli altri call center si trovano quì