Salve,
racconto a tutti Voi la mia esperienza avuta dalla Tre ove ancora non ho ricevuto una loro "concreta" risposta. Lascio a Voi valutare la situazione....
A fine settembre 2008 in procinto di effettuare un MNP da 3 verso WIND, ho ricevuto una telefonata dalla 3 invitandomi a non accettare il "passa a wind", proponendomi in cambio un credito di euro 100,00 da subito, ed euro 30,00 mensili per un anno. Avendo accettato la loro proposta, non ho ancora ricevuto i 100,00 euro che mi erano stati promessi, mentre ho ricevuto soltanto l'accredito di euro 30,00 mensili.
E' già passato molto tempo da allora ed anche 8 mail verso loro.... (Vi scrivo a metà Dicembre del 2008).
Non fanno altro che temporeggiare dopo che hanno prontamente risposto telefonicamente ed anche per mail, ma nulla di concreto.
Vi cito una delle tante risposte da loro date, e che a tutt'oggi senza nessun seguito "concreto":
""""in riferimento alla sua mail del 06/11/08 e a seguito della relativa telefonata intercorsa, riassumiamo di seguito quanto comunicato a voce: abbiamo preso in gestione il caso abbiamo provveduto a fare la richiesta per i 100 euro di bonus. Le confermiamo che la sua segnalazione e' stata presa in carico e sarà nostra cura ricontattarla a conclusione della gestione. """"
A Voi le conclusioni su una delle tante "pecche" che la 3 continua ad avere.
Grazie per avermi dato l'occasione di scrivere queste poche righe su questo bellissimo forum.