Retention "Ultima Puntata".... non accettatela! Non mantengono le promesse!!!

[gaetans]

Come da oggetto, dopo una settimana esatta e tante chiamate al servizio clienti (costo totale 10 euro) mi sento dire che l'offerta è in fase di valutazione...... Devono valutare cosa? Se l'offerta l'hanno fatta loro!!!!!!!!! Ragazzi datemi retta, pregate con tre che non ci siano problemi, perchè al primo che avete vi faranno pentire di aver scelto 3!!! Ps per la cronaca, aspetto tutta questa settimana, dopo di chi parte un altra MNP e se mi dovessero contattare gliene dico di tutti i colori!!!!!!!

[Marcus91]

anche io aspetto da un pò di tempo una retention...

[gaetans]

anche io aspetto da un pò di tempo una retention...

da quando esattamente?

[Marcus91]

un 15gg all'incirca
:chair:

[fedeprovenza]

Ma 3 fa retention?

[Marcus91]

a quanto pare

[ralf69]

cliente business con powerfull
contratto scaduto a giugno
mi hanno fatto una retention togliendomi la tassa di concessione governativa e sconto di 200€ nelle fatture
ovviamente devo ancora vedere lo sconto in fattura....li ho chiamati oggi e mi hanno assicurato che saranno scalati con nota di accredito..a settembre

[Morgan]

Stamane, dopo 11 giorni, mi sono state attivate le promozioni offerte.
Tutte tranne la Gente di 3 o.a.

[gaetans]

Stamane, dopo 11 giorni, mi sono state attivate le promozioni offerte.
Tutte tranne la Gente di 3 o.a.

Questo per me è l'ottavo giorno, in settimana dovrei farcela anche io allora!!!!!!!! Che avventura ragazzi!!!!

[gianrico]

Ho chiesto portabilità di una sim 3 silente verso Wind, e dopo alcuni giorni mi chiama un operatore (tentando di rintracciarmi su tutti i numeri che ho), il quale, senza parlare di MNP dice che la 3 mi offre:
110 euro di ricarica senza scadenza (!) così divisa: 50 € subito entro 48 ore, e 15 euro al mese per 4 mesi;
inoltre la possibilità di chiamare un numero 3 a scelta per 2 ore al giorno gratis per sempre.
Poi fra una cosa e un'altra mi dice: "lei per caso ha fatto portabilità?"...rispondo "mi sembra di si..."...ed allora registri il suo consenso a bloccare la mnp...
Blocco la MNP poichè la loro offerta mi sembra buona, ma fino ad oggi, e sono passati 6 giorni non vedo nemmeno l'ombra di quello che avevano promesso...
Ora ritorno al negozio Wind e ripropongo la MNP...
Che fanno, prendono in giro o cosa=?