Truffa sulla portabilità?
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Truffa sulla portabilità?

  1. #1
    Partecipante DOC L'avatar di Filian
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    Predefinito Truffa sulla portabilità?

    Sto facendo la portabilità da Vodafone a 3 per approfittare della Tutto3. Come saprete, per bloccare una portabilità bisogna inviare un sms di conferma a Vodafone.

    Beh, poco fa ho ricevuto un SMS che dice esattamente così:
    Vodafone: Per Lei un offerta esclusiva! Per sapere quale omaggio Le abbiamo riservato invii un SMS con scritto "OK" al 3404354***. Direzione Commerciale

    Non mi azzardo a rispondere e mi chiedo... è davvero un'offerta o è tentativo truffaldino di retention? Sapete di altri casi del genere? Possono bloccare la portabilità per la risposta ad un messaggio che non parla di portabilità? Magari mi sbaglio perché sarebbe una mossa davvero sporca.

    Ciao

    N.B. L'errore grammaticale "un offerta" è anche nell'sms originale

  2. #2
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Prova a chiedere al 190, se scopri che serve a bloccare la portabilità dovremmo cambiare sezione al thread e metterlo in quello dell'Autorità

  3. #3
    Partecipante DOC L'avatar di Filian
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    Ok, forse è meglio. Altrimenti rischio di creare falsi allarmi. Appena avrò una pausa a lavoro chiamerò il 190, non avevo pensato a farlo, ma il forum serve a questo no?

  4. #4
    Partecipante Magico L'avatar di teopedra
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    Serve per farsi richiamare da un operatore, per bloccare la MNP occorre mandare un fax via sms ossia devi inviare un testo con destinatario un numero che inizia per 4999 e poi non ricordo il numero
    New Apple Iphone - 4G - 16GB in uso con H3G 3powerpro10 + gente di 3 + superinternet
    Huawaei Vodafone Ideos con Vodafone Facile Small- Passata a Medium dopo retention + sconto 50% canone per 24 mesi fino al 15/07/2011 (<sic...sic...)
    Samsung Corby Pro non più in uso!!!

  5. #5
    Partecipante DOC L'avatar di Filian
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    Ho impiegato un po' a verificare, ma posso confermare quel che dice Teopedra.
    Sono messaggi che servono solo a farsi richiamare. Falso allarme
    In questi giorni ne ho ricevuti altri 5 oltre ad una quantità innumerevole di chiamate dal customer care.

    Comunque da oggi sono entrato nella fase irreversibile della MNP.
    Tra 4 giorni sarò di nuovo cliente tre.
    ...e torno nel forum

  6. #6
    Partecipante Magico L'avatar di teopedra
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    Citazione Originariamente Scritto da Filian Visualizza Messaggio
    Ho impiegato un po' a verificare, ma posso confermare quel che dice Teopedra.
    Sono messaggi che servono solo a farsi richiamare. Falso allarme
    In questi giorni ne ho ricevuti altri 5 oltre ad una quantità innumerevole di chiamate dal customer care.

    Comunque da oggi sono entrato nella fase irreversibile della MNP.
    Tra 4 giorni sarò di nuovo cliente tre.
    ...e torno nel forum
    In bocca al lupo e buon ritorno
    New Apple Iphone - 4G - 16GB in uso con H3G 3powerpro10 + gente di 3 + superinternet
    Huawaei Vodafone Ideos con Vodafone Facile Small- Passata a Medium dopo retention + sconto 50% canone per 24 mesi fino al 15/07/2011 (<sic...sic...)
    Samsung Corby Pro non più in uso!!!

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