Vodafone.it problemi dopo portabilità
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Vodafone.it problemi dopo portabilità

  1. #1
    Partecipante Grafomane L'avatar di Akito-H
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    Unhappy Vodafone.it problemi dopo portabilità

    Salve a tutti!

    Ho effettuato la portabilità del numero su una sim vodafone già attiva, numero che era iscritto al sito vodafone.it. La portabilità si è conclusa il 30 Luglio, ma sul sito vodafone.it quando accedo risulta ancora nel menù a tendina il vecchio numero (che ora non esiste più) e non funziona niente.... non posso vedere credito, servizi attivi... insomma tutto il 190 Fai da te non va, mi da errore. Come risolvo? Dovrebbe apparire il nuovo numero portato e invece no. -___-

  2. #2
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Hai provato a registrare nuovamente il numero (quello nuovo) andando sull'opzione "Aggiungi Sim" dal Menu a tendina?

    Se non dovessi riuscire contatta il 190 in orari di ufficio (perchè i tecnici non ci sono nei giorni festivi e in orari fuori da quelli di ufficio) e sottoponi loro il problema.

  3. #3
    Partecipante Grafomane L'avatar di Akito-H
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    Non ci avevo pensato... ho provato e funziona! Solo che il vecchio numero è sempre presente nel menù a tendina. Però l'importante e che funziona.

    Grazie mille!

  4. #4
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Citazione Originariamente Scritto da Akito87 Visualizza Messaggio
    Non ci avevo pensato... ho provato e funziona! Solo che il vecchio numero è sempre presente nel menù a tendina. Però l'importante e che funziona.

    Grazie mille!
    Son contento per te

    Per il numero provvisorio ancora presente lo puoi risolvere solamente con il reparto tecnico del 190.

    Chiudo il thread!

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