accredito autoricarica mai arrivata

[juventinodoc00]

Devo ancora ricevere 10 euro sopra la mia super10 è la mia ragazza deve ancora ricevere 21 euro sopra la sua super 10... Come devo fare dato che quelli della tre snobbano le mie email facendo finta di non vederle???

Precisono che non è stato effettuato nessun cambio piano

[AntonioI]

Manda un fax al numero verde 800 179 600!

anke io ho una super 10 a cui nn è stata ankora erogata l'autoricarica accumulata nel mese di giugno.

Io però ho cambiato piano, ma non credo centri nulla!
Cioè, io avevo super7, verso il 10 di giugno, ho cambiato a super10, attivata regolarmente entro 48 ore...tutto il traffico accumulato dal 12 giugno in poi...ha contribuito ad aumentarmi le soglie di autoricarica (infatti se dal sito 3, controllo le soglie autoricarica, a giugno mi dice 50€)

Solo che ankora non mi è stato erogato niente

MA voi altri con super10...l'avete tutti ricevuta??

[Mark Lenders]

Io l'ho ricevuta, ma H3G ha da contratto "tutto il mese" come tempo di erogazione, quindi purtroppo non c'è nulla di cui lamentarsi al momento (siamo solo l'8), anche se, almeno ultimamente, con me è sempre puntuale e me la accredita il 5 del mese. Ma con supertuapiù non era così però e arrivava quando pareva a lei, spesso molte volte anche dopo il 10...

[abacoo]

Anche io non ho ricevuto ancora l' autoricarica di giugno.
Molti sono in questa situazione (se ne parla anche in altri forum).

Le cose strane sono:
1) coloro che fino ad oggi non hanno ricevuto l' autoricarica hanno quasi tutti (se non tutti) il piano Super10
2) credo non fosse mai successo che per lo stesso piano tariffario alcuni avessero ricevuto l' autoricarica il 5 del mese mentre altri all' 8 del mese non avessero ancora ricevuto nulla
3) ad alcuni utenti nello storico ricariche l' autoricarica risulta essere stata erogata il 5 o il 6 luglio, cosa però non vera

A mio avviso il tutto dipende da alcuni errori scaturiti nei sistemi 3 nell' aggiornamento dell' autoricarica del piano Super 10 da bonus/333€ a credito/5000€.
Spero di essere smentito.

[Mark Lenders]

Può darsi che hai ragione, e anzi è probabile a mio avviso. Del resto la rimodulazione comporta aggiornamento dei sistemi e questo qualche disservizio può causarlo...

Auguro a tutti voi di riceverla presto e vedrete che bella sorpresa quando la troverete nel credito standard e non più nell'autoricarica

[juventinodoc00]

Bisogna pagare per avere una risposta???

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io sto ankora aspettando la ricarica... ... VOI?

[ciro]

Anche io.Nessun cambio piano effettuato.Sim attivata il 26 Giugno.Cambio numero effettuato il 4 Luglio!