[Scegli 3 2007] Fattura per ricarica non effettuata

[grimione]

Buongiorno a tutti sono nuovo del forum
volevo avere un'informazione.
nell'aprile del 2008 ho attivato un'offerta "Scegli 3 New RIC 10 EURO 2007", io sapevo che trascorsi i 24 mesi non sarei stato più obbligato ad effettuare le ricariche previste dall'offerta, ma, trascorso tale periodo (24 mesi appunto) ho ricevuto una fattura di addebito per ricarica non effettuata relativa ad un periodo successivo ai 24 mesi.
mi chiedo se è normale che debba continuare a fare le ricariche o hanno sbagliato loro?
ho provato a contattarli in qualsiasi modo 133 o portale ma non sono mai riuscito a poter parlare con loro per un chiarimento...
Chiedo il vostro aiuto....

Vi ringrazio Anticipatamente

Mirko

[colca]

c'è stato un periodo in cui la ricarica obbligatoria era di 30 mesi, non 24.
Forse il tuo contratto è uno di quelli.

[urio]

ad aprile 2008, i contratti duravano 30 mesi e non 24, le ricariche nel tuo caso vanno fatte fino a ottobre.

[grimione]

Capito... Grazie mille per le info.... gentilissimi...