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Tipo: Messaggi; Utente: durgio; Parole Chiave:

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    Mi pare di capire che un fax di reclamo è già...

    Mi pare di capire che un fax di reclamo è già stato inviato ad H3G, se magari ne porti una copia ad un centro tre potrebbero anche risolvere il problema, diversamente con la conciliazione si...
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    Ciao, se come tu affermi il contratto è scaduto...

    Ciao, se come tu affermi il contratto è scaduto ed hai disdetto tramite raccomandata, anche se potevo farlo più semplicemente effettuanti una MNP, ti consiglio di proporre istanza di conciliazione al...
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    Accettata proposta, quindi alla fine h3g aveva...

    Accettata proposta, quindi alla fine h3g aveva qualcosa da temere altrimenti non mi avrebbero offerto il risarcimento.

    Ringrazio di cuore Romanto che mettendo a disposizione la documentazione in...
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    Ricevuta proposta di transazione per una discreta...

    Ricevuta proposta di transazione per una discreta sommetta, a patto di rinunciare al ricorso AGCOM e non divulgare le condizioni, sono propenso ad accettare ma prima vorrei rifletterci su.
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    Istanza ad AGCOM ammessa per violazioni...

    Istanza ad AGCOM ammessa per violazioni contrattuali ed udienza fissata per il giorno 7/5/14, il mio legale sta lavorando per produrre la documentazione necessaria e Romanto che ringrazio di cuore mi...
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    Appunto il tuo problema è che sei in malafede, e...

    Appunto il tuo problema è che sei in malafede, e questo è quanto di peggio ci possa essere in un interlocutore, personalmente sono convinto che saresti un degno team leader del gruppo Albania, ma...
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    Giorgio, Giorgio non essere in malafede, da come...

    Giorgio, Giorgio non essere in malafede, da come scrivi si direbbe che lo sei, sfortunatamente non sai che nel 2007 sono passato a H3G proprio su consiglio di romanto, quindi conosco benissimo la sua...
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    Difatti romanto aveva un top 800 ed ha ottenuto...

    Difatti romanto aveva un top 800 ed ha ottenuto la conversione a top sim 800 così come mi ha confermato, a questo punto gli chiedo ufficialmente di rendere disponibile la sua bolletta al fine di...
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    Caro Giorgio, io non chiedo nulla di fatto oltre...

    Caro Giorgio, io non chiedo nulla di fatto oltre a voler, come appunto dici tu stesso passare ad un piano pur sempre postpagato, essendo terminati gli effetti del top 800 anche se h3g vuole...
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    Sarebbe interessante sapere se qualcuno è...

    Sarebbe interessante sapere se qualcuno è riuscito a passare da un qualsiasi piano Top ad un Top Sim mantenendo la no tax in modo da poterlo contestare ad h3g quando depositerò gli atti di...
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    Corecom, conciliazione negativa e Agcom

    Ciao a tutti, da un po' che non scrivo ma dopo gli ultimi eventi vorrei rendervi partecipi del trattamento che h3g mi ha riservato.

    Cliente dal 2007 con Zero5, nel 2009 ricevo un iPhone3 e...
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    Ho appena controllato ma ho sempre lo stesso IVR...

    Ho appena controllato ma ho sempre lo stesso IVR quindi per me niente reshuffle
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    Opzioni AC0 su utenza business?

    Cari amici, considerato che ho avuto alcuni disservizi su una mia utenza business, che voi sappiate, risulta possibile richiedere come risarcimento opzioni tariffarie a costo zero oppure in offerta...
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    È chi ha detto che deve / può fare un...

    È chi ha detto che deve / può fare un finanziamento, leggendo bene il post si chiedeva la differenza tra finanziamento ed acquisto a rate ed io ho dato risposta...

    Per quel che riguarda il...
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    Avevo letto che disattivando la ALL IN e poi...

    Avevo letto che disattivando la ALL IN e poi riattivandola successivamente si perde lo sconto... confermate quindi che sia possibile farlo senza perdere la promozione?
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    Solo il servizio clienti può farlo, tuttavia...

    Solo il servizio clienti può farlo, tuttavia risulta difficile ottenere una modifica verso il basso per quello che ne so io.
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    Ciao, puoi tranquillamente trasformare la tua...

    Ciao, puoi tranquillamente trasformare la tua ricaricabile in abbonamento, per farlo devi recarti presso un 3 store e sottoscrivere il contratto, il relativo credito residuo lo troverai quale sconto...
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    No Andrea non ho nulla per iscritto ma da...

    No Andrea non ho nulla per iscritto ma da stamattina risulta tutto quanto nell'area clienti 133 sia il piano topsim 800 che le opzioni che avevo precedentemente.
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    Oggi sono stato contattato dal 133 per il fax...

    Oggi sono stato contattato dal 133 per il fax inoltrato per chiedere la trasformazione del mio zero7 in ricaricabile, ebbene dopo una trattativa abbiamo concordato che alla scadenza del vincolo...
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    Ad ogni modo ho inviato un primo fax dove chiedo...

    Ad ogni modo ho inviato un primo fax dove chiedo di passare da piano abbonamento a ricaricabile, vediamo cosa mi dicono...
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    Io ti ringrazio per il parere di conseguenza...

    Io ti ringrazio per il parere di conseguenza preciserò bene nella raccomandata che intendo preservare il numero e le opzioni attive ma trasformare il contratto da post a prepagato.

    In caso di...
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    Ovviamente non intendo disdire perdendo il numero...

    Ovviamente non intendo disdire perdendo il numero ma chiedere il passaggio a ricaricabile per conservare le tre opzioni in mio possesso, ovvero

    Gente di tre a costo 0;
    Chiama e videochiama un...
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    Quindi caro AndreA mi stai invitando a nozze, in...

    Quindi caro AndreA mi stai invitando a nozze, in pratica alla scadenza del mio top 800 invierò giusta raccomandata alla tre dove chiederò l'immediato passaggio a ricaricabile.

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    Certo so bene che tre non prevede tale possibilità tuttavia sarebbe interessante sapere cosa accadrebbe in caso di conciliazione dato che non viene esplicitamente esclusa tale possibilità.
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    Conciliazione e passaggio a prepagato

    Salve a tutti,
    oggi vorrei porre un quesito a tutti voi, nella fattispecie mi chiedevo se alla scadenza del vincolo contrattuale posso chiedere ad H3G di trasformare il mio top 800 in una...
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