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ovviamente ho inviato PEC prima del passaggio de numero a fastweb.

Addirittura il GU5 è stato inviato PRIMA del passaggio a fastweb.

In pratica mando il modulo a Telecom, seguendo quello che mi...

Agcom Delibera n. 19/10/CIR
L’utente ha diritto al riconoscimento di un indennizzo per indebita disattivazione del servizio qualora l’operatore abbia disposto la disattivazione a seguito del recesso...

La migrazione non sarebbe dovuta mai accadere, dunque (per me) è interruzione di servizio.

In ogni caso, la mia mutata volontà è stata espressa ad entrembe le compagnie prima dell'effettivo...

Ma sono tutte cose che sorgono in conseguenza al primo evento; ovviamente ho fatto UG+GU5 subito appena mi hanno distaccato, se dopo mi vogliono addebitare costi per il distacco, mi pare assurdo il...

Qualcuno mi conferma che le tabelle AGCOM che si applicano per indenizzare sono queste?
...

Sì,questo l'avevo capito. Il punto è che io presento richiesta (e calcolo) solo fino al giorno di presentazione (per esempio oggi, 23 ottobre) ma la delibera sarà tra 6 mesi... per questi 6 mesi?

Ma come quantificare l'indenizzo per mancata risposta? C'è comunque un periodo da quando si presenta il GU14 alla definizione in cui presumibilmente la risposta non arriverà.

Ma non erano collegate giusto?

Perchè nel mio caso lo sono, se invio UG quando sono ancora nei tempi di rispota e poi loro non rispondono a mio reclamo, mi pare senza senso fare un nuovo UG solo...

Tra l'altro la "conciliatrice" (messa appositamente tra virgolette) non voleva nemmeno farmi chiedere delle cose sorte successivamente all'invio del modello UG, cioè l'invio delle fatture errate, e...

Definizione vuol dire la fase dopo la conciliazione giusto? Quindi GU14?

Leggendo nel forum ho visto che alcuni operatori, in maniera furba, cercando di mandare assegni prima della fase GU14, per...

Ciao a tutti

sono reduce da una conciliazione al corecom della abbastanza infausto.

Spiego quello che è successo:

in pratica chiesi il passaggio da Infostrada a FW, successivamente Wind mi...