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Oggi ho provato a contattare il 155 dopo che da ieri il telefono di mia madre ha smesso di ricevere internet.
riconfigurato manualmente e con sms APN ma senza alcun risultato
credito largamente...

ULTERIORE E COMUNICAZIONE DALLA TRE ORE 19:55

L'operatrice mi ha comunicato che comprende il disagio, ma che io essendo ora rientrato in Italia non è più possibile effettuare delle verifiche...

Contatto ora dal servizio Clienti della Tre, i loro tecnico ha riferito che mi collegavo alla rete telefonica slovacca, e che per tanto NESSUN PROBLEMA... e nel caso... di comunicare al servizio...

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Il 21 dicembre 2014 mi sono recato in Slovacchia
Appena agganciato il segnale in roaming slovacco, il telefono ha ricevuto il blocco delle chiamate in uscita e in entrata. o meglio il NUMERO...

OGGI DOPO NUMEROSE CHIAMATE E PROMESSE HO INVIATO QUESTA LETTERA AL SERVIZIO CLIENTI DI TRE

visto che dopo attivazioni e riattivazioni per cause dovute alla loro gestione, mi hanno precluso il...

Ripristinato piano Super 7 e le opzioni
la All in Large OLD mi è stata sostituita con la All In Medium New
Questa è la dicitura "ALL-IN Medium a costo zero con rinnovo a pagamento"
Non so quanto...

Contattato da 3 sede centrale, mi hanno confermato lo storno alle vecchie opzioni. Piano Super 7 e successivamente in questa settimana la All In ma in versione Medium nuova (che corrisponde alla All...

Opzioni attivabili.

All'interno di questa sezione puoi visualizzare tutte le opzioni compatibili con il tuo piano tariffario ed attivarle.


ALL In


Cosa vorrà mai dire Opzioni Attivabili...

Controllato ora la mia area clienti e fotografata , alla zona OPZIONI

Vi è il titolo:

Opzioni attivabili.
All'interno di questa sezione puoi visualizzare tutte le opzioni compatibili con il...

Oggi 14/06/2013


Ore 11:00

Questa mattina 3 mi ha detto che mi avrebbero ripristinato sia il vecchio piano Super 7 (già nella giornata di oggi ) che la All In (old) nella giornata di domani
...

Forse non è chiaro bene il modus operandi

1) entrato nel area clienti 3
2) letto il messaggio NELLE OPZIONI disponibili (Per Te All In è più conveniente... )
3) letto la nota dell'asterisco...

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questa è la foto della schermata CHE AVREBBE DOVUTO APPARIRE ma che non è mai apparsa.


Io non l'ho visualizzata e ne sono certo , gli altri utenti non lo so.


Io avevo...

Mi ha appena chiamato la Sig,na Valentina di Yankee45 che mi comunicato che a detta loro appariva una informativa e che mi manderà l'immagine.



Mi ha proposto o di ripristinare la Super 7...

Consiglio di inoltrare questi moduli


MODULO UG di AGCOM http://www.agcom.it/Default.aspx?message=visualizzadocument&DocID=3750

e Modello D...

Questa la foto ad oggi,



Power 10 base
senza internet
non posso ricevere le email se non a mie spese
nessuna All In attiva

Questa la situazione ad ieri, Piano Super 7 e All In modifica in corso

Ecco la foto dopo l'attivazione,



Opzione Super 7 Attiva
All In Large Attiva
e la descrizione 800 min 800 sm e 1 gb di traffico dati.

Anche Tre sta facendo una cosa simile, ma in modo subdolo e ingannevole verso i clienti con l'illusione di un upgrade della All In in All in nuova ma disattivando (almeno personalmente) senza...

Che servizio Clienti Appartieni? io Yankee45

Penso sia una cosa voluta per eliminare piani poco remunerativi per 3

Io ho chiesto a Tre di farmi vedere l'accettazione esplicita del cambio di...

Oggi mi hanno risposto che non sanno nulla, che non hanno MAI AVUTO comunicazioni e che mi risponderanno tra 24/48 ore

Domenica 09/06/2013 visitato la mia area clienti di 3 , premetto che sono un Super 7 con All In Large attiva (ero...)

Mi trovavo NELLE OPZIONI (sottolineo la parola opzioni attivabili per il mio...