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a me dopo circa 10 min di navigazione si congela, la luce resta verde fissa e non scarica più, se disconnetto e riconnetto funziona per altri sei o sette minuti e poi di nuovo si blocca, me lo fà sia...

Alla fine la tre mi ha offerto un risarcimento di 150 euro per evitare l'udiaenza all'Agcom, mi consigliate di accettare?

stò aspettando l'attestato di mancata conciliazione della CCIAA

letto adesso la risposta, penso che adirò l'agcom per avere un ristoro economico per la disattivazione, le risponderie le hanno già stornate in fattura nonostante le loro risposte strambe alle mie...

che hai concluso?

Novità?Il corecom?

Ho sentito telefonicamente la Camera di Commercio di Caserta che mi ha informato ufficiosamente che H3G non si presenta mai alla conciliazione e che prevedono di inviarmi ai primi di novembre...

dopo la riattivazione non sono più stato ricontattato da tre in merito alla vicenda, oggi ho visto la fattura emessa per il traffico di settembre e le risponderie mi sono state addebitate e poi...

Ieri mi è arrivata una telefonata in automatico del servizio clienti che mi invitava a partecipare ad un sondaggio sulla qualità del servizio......

Sono stato diciassette giorni con la linea parzialmente disattivata. Non sono stato contattato da H3G. Ripeto, quello che mi fa più arrabbiare è la scarsa attenzione per il cliente che manifestano:...

funziona tutto tranne il trafico dati

RIATTIVATO!!!!
Un grazie esagerato a MAX che mi ha indicato la strada giusta, quando ti trovi a passare per Caserta fammi sapere.
Vederemo ora cosa succederà in fase di conciliazione

Non saprei ho un numero che mi è stato fornito dall'operatrice al numero verde quando ho chiesto lumi su dove chiedere informazioni sull'UG5 che avevo faxato

Ad oggi nessuna novità

Ho contattato proprio ora l'agcom : mi hanno detto che ieri hanno inviato la richiesta di chiarimenti e documentazione ad H3G la quale ha 5 gg. per rispondere

ho usato tranquillamente n70, e51, n95 ed e90 con usim tre senza alcun problema

Si, in entrata funziona, ma sarebbe stato gravissimo se l'avessero sospesa totalmente, il danno che avrei potuto richiedere sarebbe stato certamente alto, è una utenza business, io faccio l'oculista...

giovedì ho inviato l'UG5 all'agcom , venerdì mattina li ho contattati per assicurarmi della riceziene e la persona che mi ha risposto (molto gentile) mi ha detto che la pratica era stata ricevuta...

certo che non pago le risponderie, poi si vedrà

Alla fine è arrivata la risposta ufficiale della 3

Gentile Sig. xxxxxx,

facendo seguito alla sua mail del 10/10/2009 inviata al nostro direttore generale la informiamo che la richiesta...

Cmq questo problema è capitato solo a Top&Top, Skylineandrea e me? C'è qualche altro che ha avuto questo problema?

Invece ho ricevuto una mail in cui mi si scrive : "confermiamo quanto le abbiamo comunicato telefonicamente in data 08/10/2009".Nel corso di quella telefonata mi fu detto che io avevo realmente...

Il mio avvocato mi ha chiesto delle informazioni tecniche : le risponderie si possono acquistare solo su pianeta 3 navigando dal cellulare? Se così è allora si aprono le strade per citare penalmente...

Si grazie, ho provveduto a fare la richiesta di conciliazione alla CCIAA di Caserta ed ho inviato il formulario GU5 all'AGCOM. Quello che mi fà dannare non è tanto il disguido, l'errore è umano, ma...

Sono stato contattato da una del call center, mi ha detto : abbiamo fatto tutte le verifiche, lei le risponderie le ha proprio acquistate tutte e 400!!!! ed io : ma cosa ne facevo di 400 risponderie?...