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Salve a tutti,

ormai è piu di un anno che sono cliente tre e sulla mia sim è associata una carta silver.
volevo sapere, secondo voi, se è possibile acquistare una smartpack Gold e associare la...

Bene ragazzi dopo la mia ultima email qualcosa si è mosso.
Stasera mi sono stati scalati i 5 euro per l'attivazione del servizio. Incredulo sono andato sul sito web e finalmente il servizio...

Ma tu le email le mandi dall'area clienti 133? Perché a me li proprio non rispondono, almeno non celermente: sono ancora in attesa della domanda fatta il 17.

oltre a rinnovare i ringraziamenti per i vostri consigli volevo spiegare meglio i fatti:
Ho acquistato una usim ricaricabile 3 verso i primi di febbraio per provare la rete, soprattutto per vedere...

Ciao grazie per la risposta,
non capisco una cosa: devo compilare 2 moduli diversi? uno per il rimborso e uno per la richiesta di attivazione? Ma in questo caso non c'è stata mai nessuna...

Per il momento ho mandato un email, ieri sera, tramite l'area clienti 133.
Ho anche chiesto un indennizzo di 60€ per mancata attivazione del servizio.
Dite che è il caso anche di preparare un fax...

Grazie mille v-x-vendetta,
guardando la tabella 1, art. 24 leggo:


"Insieme" rientra in questa casistica? Come va compilato il fax?

ciao grazie a tutti

Non sapevo di questa cosa, mi pare strano visto i ritardi con cui rispondono.
Hai un link alla carta dei servizi?

Per email ho provato a mandare una richiesta di informazione su una tariffa: mi hanno risposto dopo 6 giorni copiando e incollando quello che c'era scritto sul sito (che avevo già letto e non aveva a...

Salve ragazzi,
sono passato da wind a 3 per le ottime tariffe tra cui la 3power10 e insieme.
Proprio con quest'ultima ho dei problemi. Ho fatto richiesta di attivazione dell'opzione Insieme il 3...