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Anche a me....tutto ok!

La promo si chiamava ricaricati con tre,in ogni caso ho chiamato e mi hanno detto che verrà erogata il 6 gennaio....stiamo a vedere!!!
...

Ragazzi ho la tariffa Super 7 con queste opzioni attive:
- Opzione super GPRS
- Gente di tre offerta attivazione
- Super internet
- Ricaricati con tre (Grazie alla promozione ricaricati con 3...

La cosa strana è con il piano tariffario supertua+2007 l'autoricarica sull'area clienti su web si vede! bah

Conciliazione rifiutata, aperta pratica all'AGCOM.


Credito decurtato 280€.
Mi hanno proposto 150€ a scadenza in sei mesi...ho provato a proporre di non avere nessun indennizzo ma la super...

RISOLTO !!

Dopo svariate telefonate (almeno 10) al servizio clienti 3 sono riuscito a farmi cambiare la priorità di consumo del credito......
Diffidate se vi dicono che l'autoricarica ha priorità...

mi sembra di no.....

Che mi deve chiamare il reparto tecnico.....ma credo che non mi chiamerà mai.....

Ragazzi sapete come fare a risolvere questa questione?? Devo aprire un altra pratica al CORECOM ???

Prima di annullare la conciliazione hai aspettato qualcosa di scritto sul riaccredito dei soldi decurtati??? Io non mi fido più di H3G.......
Ti sono già stati riaccreditati? Come li vedi nell'area...

io ho allegato solo la carta d'identità.
....solo dopo ho tentato di risolverla con l'invio di fax.... :-))

Milano (attesa 3 mesi)

Milano

Mi hanno appena contattato dicendo che l'autoricarica bimestrale ha priorità di consumo......negando quanto scritto sulla loro carta servizi!!!
Altro problema che porterò al Corecom......mi stanno...

18 Ottobre 2012 - Conciliazione al Corecom accettata!!!! (decurtazione credito bonus a Luglio 2012)

Vi terrò informati di come andrà.....speriamo almeno si presentino ste me..e!!!!

Ema vs....

18 Ottobre 2012 - Conciliazione al Corecom accettata!!!!

Vi terrò informati di come andrà.....speriamo almeno si presentino ste me..e!!!!

Ema vs. H3G.......... 1-0

18 Ottobre 2012 - Conciliazione al Corecom accettata!!!!

Vi terrò informati di come andrà.....speriamo almeno si presentino ste me..e!!!!

Ema vs. H3G.......... 1-0

Oggi controllando il credito mi accorgo dell'anomalia sulla modalità di addebito.
Gli addebiti di quanto da me speso viene scalato dall'autoricarica con scadenza bimestrale e non dal bonus con...

Ragazzi oggi ho notato che scalano prima l'autoricarica bimestrale che il bonus a scadenza mensile della ricaricati con tre e mi è stato confermato dall'operatore che è una anomalia......anche a voi...

Oggi controllando il credito mi accorgo dell'anomalia sulla modalità di addebito.
Gli addebiti di quanto da me speso viene scalato dall'autoricarica con scadenza bimestrale e non dal bonus con...

Ecco il mio caso:
05/08/12
Credito Standard / Bonus - non ricordo precisamente ma almeno 400,00 €

31/12/11
Credito Standard / Bonus - 430,00 €
Ricariche effettuate dal 05/08 (passaggio a...

Io mi trovo con 280,00 decurtati......difficile spenderli entro il 31/12

Ecco il mio caso:
05/08/12
Credito Standard / Bonus - non ricordo precisamente ma almeno 400,00 €

31/12/11
Credito Standard / Bonus - 430,00 €
Ricariche effettuate dal 05/08 (passaggio a...

No e spero di no dato che il maltolto era credito acquistato.....

Sembra che sia stato erogato ma non compare la scadenza :shock:.....149.62 + 4.103 + 5.80 (autoricarica) = 159,52



Credito Totale
159.51 €


Credito Standard
149.62 €