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Nel luglio 2010 ho attivato TOP 400 con iPhone 4 16 Gb. Dopo qualche mese sono passato a TOP 800. Ora vorrei ritornare a TOP 400. Mi dicono che non si può... E' vero? L'operatore inoltre mi ha detto...

Ho utilizzato a Stoccolma la mia scheda 3 con attiva Superinternet: una pena.
Spesso non riusciva a collegarsi (con campo pieno in 3G) e quando si collegava la velocità di navigazione non arrivava...

Mi collego da Piacenza città. Non mi sembra proprio di essere sotto le antenne. C'è campo pieno e basta.

Mi collego con sim vodafone (apn iphone.vodafone.it) dal mio netbook aspireone con modem umts incorporato. Velocità media in download 2MB a volte anche 3 MB e upload 1.2 MB a volte anche 1.70 MB....

Come faccio a chiedere il rimborso per il ritardo?

Riguardo a questi disservizi (vedi miei post precedenti) e all'ultimo riguardante la Tariffa super 5 che dall'Area Clienti risulta "non abilitata" (nonostante abbia fatto sia in giugno che in luglio...

Chiamato il 133 (altra telefonata a pagamento).
Appurato che:
- sulla mia scheda già da maggio era stata attivata la promozione TUA7 (e chi lo sapeva? mai ricevuto nulla. Sms arrivato il 18 giugno...

L'SMS è arrivato il 18 giugno.
Chiamando il numero, la voce dice che non c'è nessuna promozione per me.

E comunque la tariffa sbagliata è partita dal 6 giugno e quindi ben prima che arrivasse SMS...

Sì, gli SMS sono a 7 centesimi!
Ma sono matti? Io non voglio questa promozione. Non credo mi convenga.
Pago meno con Super5!
Ecco perchè qualche giorno fa è arrivato un sms con l'indicazione di...

Ho attivato Super5 il 5 giugno.
Controllanto il dettaglio traffico mi sono subito accorto che qualcosa non andava: viene applicata una tariffa stranissima (più cara) con conteggi incomprensibili....