Impossibilità di ricaricare

Mi ritrovo con una sim BeWind ex SuperTua con il credito che potete immaginare.
La sim scade ad aprile e sto provando da diversi giorni a ricaricare, sia online che in negozio/tabacchi, per rinnovarla ma dà sempre errore.
Al 159 mi hanno detto di non potere fare nulla e di andare presso un negozio Wind.
Lì mi hanno detto la stessa cosa, che non possono fare nulla.
Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?
Come ha risolto?

Citazione:

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Originariamente Scritto da alexxandros

Mi ritrovo con una sim BeWind ex SuperTua con il credito che potete immaginare.
La sim scade ad aprile e sto provando da diversi giorni a ricaricare, sia online che in negozio/tabacchi, per rinnovarla ma dà sempre errore.
Al 159 mi hanno detto di non potere fare nulla e di andare presso un negozio Wind.
Lì mi hanno detto la stessa cosa, che non possono fare nulla.
Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?
Come ha risolto?

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Avevo il tuo stesso problema ed ho caricato con l’home banking, ho dovuta farla di 15€ perché la mia banca non offre ricariche diverse.

Anche ricaricando dal tabacchino?

Ma che voi ricordiate, c'è un limite al credito standard che si può avere su una sim Windtre? Se non mi sbaglio ai tempi Wind c'era.