29.07.2012: problemi chiamate, IVR, etc. con 3
ciao sono passato da poco a tre.. ho una 3power10 e da ieri sera ho un problema nel fare chiamate verso altri operatori... pur avendo molto credito nel telefono , quando provo a chiamare un altro gestore telefonico mi risponde la tre che mi dice che il credito è insufficiente per effettuare la chiamata... pero' riesco a mandare sms! ho chiamato il 133 e mi hanno detto che stanno avendo dei problemi.. a qualcuno succede la stessa cosa?
29.07.12: OUT area clienti tre.it, app ufficiale 3, 4034, 133 coda assurda
Buongiorno a tutti...
E' da ieri che non riesco a controllare le mie soglie.
L'area clienti dal sito è out, se provo ad accedere viene fuori seguente messaggio:
Gentile Cliente,
sono in corso interventi tecnici per migliorare il servizio. Tali attività potrebbero causare nelle prossime settimane difficoltà di accesso.
Ci scusiamo per il disagio e ti ricordiamo che, fino al termine dei lavori, potrai continuare a controllare i tuoi costi e verificare le soglie del tuo piano tariffario chiamando il 4030 se hai una ricaricabile voce, il 4034 se hai un abbonamento voce, il 4039 se hai un contratto business voce oppure il servizio dedicato ai clienti dati";
l'app ufficiale, di conseguenza, non funziona, il 4034 (abbonamento, top 1600) risponde "il suo credito residuo non è sufficiente per effettuare la chiamata", al 133 ho provato a chiamare ma coda assurda...
Qualcuno sa dirmi che succede? =(