Red Card MAI ARRIVATA e già SOSPESA!

Ciao a tutti!

Vi racconto questa storia che ha dell'incredibile: a gennaio io e la mia ragazza abbiamo acquistato 2 Smartpack con 2 nuove USIM Tre. Fatta la ricarica e richieste le 2 Red Card Grande Cinema 3, a distanza di 1 mese e mezzo non sono ancora arrivate, tanto che il 24 febbraio le ho richieste nuovamente, ma, udite udite: ieri ci arrivano 2 sms, nei quali si dice che se non provvediamo a ricaricare le nostre card saranno sospese entro l'8/3/2012.

Sospese?? Ma se non sono neanche arrivate! E quindi neanche attivate!

Provvedo a contattarli compilando il form sul sito e mi risponde il solito genio del Servizio Clienti che, o perchè non ci arriva col cervello o perchè non ha letto neanche una parola della mia domanda, mi risponde che la mia card è stata rispedita il 24/2/2012 ed è in arrivo.

Cosa mi consigliate di fare?
Se dovessero arrivarci già sospese cosa si può fare?

Grazie!