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Ciao a tutti,
4 luglio scorso ricarico la mia scheda e ricevo il conseguente sms di conferma che la mia tariffa Super 0 Mondo sarebbe stata attiva nel mese di Agosto.
Oggi, 8 agosto, mi informano via sms che la tariffa Super in questo mese non sarà attiva...
Motivi? Bah...
Che ci sia sotto un mezzo imbroglio x fregare i più distratti proprio nel mese di agosto, quando dovresti essere più tranquillo e in vacanza?...Mistero!
Mi hanno appena mandato un sms con scritto che questo mese gd3 non sarà attiva...
Anche alle mie due sim pur avendo caricato nel mese di luglio hanno disattivato la tariffa super e l'offerta gente di tre attivazione.
Naturalmente impossibile parlare con un operatore nonostante sia un 5 stelle.
confermo che anche sulla mia utenza con supertua+ e avendo ricaricato regolarmente a luglio, mi è pervenuto il messaggio in cui questo mese l'opzione GD3 non sarà attiva.
Per fortuna che tutte le chiamate e gli sms fatti verso numeri tre sono stati correttamente non addebitati.
anche a me ... autoricarica super del piano Super 10 non sarà attiva .... a Luglio ricaricato come al solito ...
stesso sms per l'opzione super0mondo... ho tempestivamente contattato il servizio clienti. dopo un po' di attesa mi ha risposto un operatore e abbiamo verificato l'errore del sistema. mi ha detto che ha riattivato lui l'opzione assicurandomi che a settembre il problema non si verificherà... speriamo bene. io intanto non ho ricevuto un "contro-sms" di conferma.
Anche a me stessa cosa ho ricaricato a fine luglio, questa mattina ho ricevuto un sms in cui mi hanno comunicato che Naviga3 non sarà attiva per il mese di agosto...!!!
Ho inviato una mail all'assistenza, vediamo.
Stessa cosa capita a me. Inoltre su un altra scheda mi dice che la tariffa super e disabilitata...che sta succedendo?Citazione:
Originariamente Scritto da taribo
Sono riuscito a parlare anche io con un operatore del gruppo Nevada e quasi non ci posso credere mi deve riattivare manualmente in ordine:
Gente di 3 offerta attivazione
Tariffa Super
E notti di Tre
Tutto questo su 3 sim a me intestate e a distanza di due ore per opzione.
Incredibile.
anche a me era arrivato l'sms per il piano super5. ma controllando le chiamate quelle fatte fino a quel momento erano state tariffate correttamente. Comunque ho inviato una email al servizio clienti evediamo che rispondono... devo controllare su quella scheda se sono 4 stelle e magari se non rispondono alla email chiamo stasera.