Visualizzazione Stampabile
Ho comprato 2 smart pack gold a novembre; da ieri ho provato ad associare le card per il cinema, ma chiamando il 4082 mi dice che per me non è disponibile grande cinema 3 ma 3 for business club.
Che devo fare?
Su una usim ho anche ricaricato in giornata ma non è cambiato nulla…
é successo anche a me con un pack acquistato poco prima di Natale. Penso che ci sia un limite massimo di attivazioni di card per cliente... :ranting:Citazione:
Originariamente Scritto da Dragonfly
no, nessuna altra card attiva su questa anagrafica
Forse avrai già risolto il problema. Anche a me è successa la stessa cosa. Per risolvere ho parlato con un'operatrice del 133 la quale dopo che le spiegato la situazione mi ha detto che, tanto per cominciare non mi avrebbero addebitato la chiamata (promessa mantenuta!) e che avrebbe fatto un sollecito per sistemare tutto. Dopo un'oretta avevo già la possibilità di attivare la card.
Quindi se sei ancora bloccato, prova a fare come ho fatto io.
si, ho risolto un pò come dicevi tu.Citazione:
Originariamente Scritto da giumab
In realtà ho chiamato il 4082 da altra sim dove c'era la possibiilità di parlare con l'operatore, ho effettuato la ricacarica e lei mi ha sistemato tutto attivando la card da subito.
L'importante è avere risolto. :thumbup: