GC3, Smartpack e "numero non attivo"

ciao ragazzi, un'informazione...
Io ho portato il numero da tim a tre i primi d'agosto e ho messo 3power10 come tariffa con la smartpack(con la scheda grandecinema dentro). Quando sono andato a registrare la card per il cinema mi diceva i dati sono in elaborazione e c'era da aspettare qualche giorno e così ho fatto dato che sono partito per le vacanze. Sono tornato vado a richiedere la password e mi dice numero non attivo.
Ho chiamato il numero apposito e ho parlato con 2 operatori e mi hanno detto tutti una cosa diversa: uno mi ha detto che non mi serve la password e basta andare al cinema con scritto il nominativo e il secondo che c'è da richiedere una nuova card.
Non so più che pesci prendere...qualcuno è nella mia stessa situazione? Basta davvero presentarsi al cinema senza prenotare dal sito?

Citazione:

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Originariamente Scritto da shvrentz

ciao ragazzi, un'informazione...
Io ho portato il numero da tim a tre i primi d'agosto e ho messo 3power10 come tariffa con la smartpack(con la scheda grandecinema dentro). Quando sono andato a registrare la card per il cinema mi diceva i dati sono in elaborazione e c'era da aspettare qualche giorno e così ho fatto dato che sono partito per le vacanze. Sono tornato vado a richiedere la password e mi dice numero non attivo.
Ho chiamato il numero apposito e ho parlato con 2 operatori e mi hanno detto tutti una cosa diversa: uno mi ha detto che non mi serve la password e basta andare al cinema con scritto il nominativo e il secondo che c'è da richiedere una nuova card.
Non so più che pesci prendere...qualcuno è nella mia stessa situazione? Basta davvero presentarsi al cinema senza prenotare dal sito?

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parlando per esperienza personale e riferendomi alla green limited edition dello smartpack:
non la devi attivare dal sito ma dal numero collegato (quello dello smartpack) quindi tramite 4082 (cè una voce apposita nell'ivr). Per verificare l'avvenuta attivazione vai nel sito e inserisci solo il numero di tessera per sapere gli ingressi disponibili nel mese (c'è una zona apposita nella home)
aggiungo poi che l'ho già usata 3 volte senza ancora indicare il nominativo sul retro e nessuno ha fatto storie (niente documenti)

Citazione:

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Originariamente Scritto da SuperYeah

parlando per esperienza personale e riferendomi alla green limited edition dello smartpack:
non la devi attivare dal sito ma dal numero collegato (quello dello smartpack) quindi tramite 4082 (cè una voce apposita nell'ivr). Per verificare l'avvenuta attivazione vai nel sito e inserisci solo il numero di tessera per sapere gli ingressi disponibili nel mese (c'è una zona apposita nella home)
aggiungo poi che l'ho già usata 3 volte senza ancora indicare il nominativo sul retro e nessuno ha fatto storie (niente documenti)

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ho seguito il tuo consiglio di attivarla tramite il numero 4082, ora mi dice che è attiva. Comunque mi dice che ho già usufruito del mio biglietto mensile...mah! comunque aspetto fino al 1 e vedo tanto non avevo necessità urgente.
Grazie comunque!

Citazione:

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Originariamente Scritto da shvrentz

ho seguito il tuo consiglio di attivarla tramite il numero 4082, ora mi dice che è attiva. Comunque mi dice che ho già usufruito del mio biglietto mensile...mah! comunque aspetto fino al 1 e vedo tanto non avevo necessità urgente.
Grazie comunque!

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Mi rispondo da solo.
ieri quindi ancora agosto sono andato al cinema e ho provato gli ho dato la tessera e nemmeno senza controllarmi i documenti mi hanno fatto entrare...mah! ed io che mi facevo tanti problemi...