Usim non riesce a chiamare;è sospesa?

Salve!
Un mio amico ha appena provato ad effettuare invano una chiamata da una sua usim con tariffa SUPER10 attiva da parecchio tempo e regolarmente ricaricata ogni mese per attivare la tariffa super tranne che a novembre e quindi questo mese non gode dei privilegi previsti dal piano.
Qualsiasi numero venga composto anche il 4330 fa emettere una voce che dice che il servizio non è abilitato.
Voi che dite?Gliel'avranno sospesa?Se si,cosa bisogna fare?Mandare [ame="http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=638136#"]fax[/ame] per chiedere il ripristino della linea?

prima si accerti cosa è successo, potrebbe essere anche un mero problema di linea (è capitato ad alcune utenze in sicilia).

Se è sospesa deve seguire tutta la procedura... fax etc etc