fino a ieri avevo 31,13 euro su una super 10.Poco fa ho controllato ed avevo 32,83 euro.dovrebbe essere il riaccredito per i disservizi di ieri.Non trovo altra spiegazione.
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fino a ieri avevo 31,13 euro su una super 10.Poco fa ho controllato ed avevo 32,83 euro.dovrebbe essere il riaccredito per i disservizi di ieri.Non trovo altra spiegazione.
Tra le news di Mondo3 H3g: riaccredito automatico per tutti i clienti
Segnaliamo in questa discussione se e quando è avvenuto il riaccredito automatico per la vostra utenza impattata dagli addebiti del 26-27 ottobre '09 per l'utilizzo delle varie opzioni Gente di 3,Naviga3, Super Noi ecc.
Specificate anche se avevate inviato un reclamo al gestore o se l'accredito è stato automatico senza alcun reclamo !
:bye:
Ciao, ho aperto un thread ad hoc dove ti invito a inserire la tua segnalazione: http://www.mondo3.com/forum/discussi...i-clienti.html
Ricorda che la prova del riaccredito è comunque visionabile dallo storico ricariche !
:bye:
ho unito la discussione di ciro con quella del buon Max3..scusate se magari nei primi post si capisce poco causa l'ordine cronologico impostato da Vbullettin
grazie. ho controllato e non risulta niente negli accrediti.Io non ho inviato nessuna email e nessun fax.Non ho neanche chiamato il133
ricevuto adesso sms "3 informa": Ti informiamo che nei prossimi giorni ti verrà accreditato l'importo addebitato per errore. Ci scusiamo per il disservizio.
ho inviato e-mail e fax (importo addebitato: € 29,31)
Super 7: non ancora rimborsati l'euro e 94centesimi di una connessione internet. Non ho ancora mandato il reclamo che forse sarà spedito domani, se non mi riaccreditano la somma.
Io resto comunque un pò perplesso.
Nel dettaglio del traffico mancano 5 sms inviati ieri.....li avrò pagati o no, bhò! Non ricordo quanto credito avessi.
E dove lo mettiamo l' "interruzione del servizio"? Io ieri sera ho rinunciato a chiamare (anche perchè di sera faccio videochiamate) per non vedermi azzerato il credito. Suppongo che lo stesso abbiano fatto quelli con la Naviga 3.
Secondo me, in questi casi, oltre a restituire il maltolto, dovrebbe essere corrisposto anche un ulteriore indennizzo.
Arrivato il messaggio che dice che mi riaccrediteranno l'importo.