lo sblocco per telefoni gsm
Ho avuto l'ennesimo disservizio con la tre...
L'altra sera il mio telefono ha una crisi di personalita e crede di essere una padella: lo tocco ed era USTIONANTE e spento.
Stacco immediatamente la batteria e noto che si è gonfiata tantissimo (e per tantissimo intendo che quasi rotola).
Dopo un po' di "riposo" tornano entrambi a temperatura ambiente, però chi ha il coraggio di provare se va tutto? Considerato che il telefono è in garanzia...
Dato che è mezzanotte l'indomani chiamerò per l'assistenza tecnica, ma per la linea come faccio?
Qui arriva il problema, la scheda non va nei telefoni gsm e quello è l'unico umts che ho!!
Prendo il fisso (meno male che lo ho) e chiamo il 133 per vedere di farmi sbloccare la scheda per poterla inserire in un telefono gsm!
Si, lo so che non bisognerebbe chiamare che tanto è inutile, però avevo fretta di usare la mia linea, e per mail/fax (sempre che li lavorino correttamente) passano parecchi giorni!
Fatto sta che mi risponde una simpatica signorina palesemente straniera.
Piccola parentesi, io non ho assolutamente NULLA contro gli stranieri e non sono razzista in alcun modo! Però quando chiamo un "servizio di assistenza tecnica" di una compagnia Italiana mi aspetto che:
1- il tecnico parli italiano
2- il tecnico capisca l'italiano
3- il tecnico sia vigile, cosciente ed orientato!
Ovviamente nessuno dei tre requisiti è stato rispettato, la chiamata va infatti così:
La signorina mi risponde "bonsoir" (si parte bene) e si capisce fin da subito non sa assolutamente parlare Italiano ne lo capisce, le ho dovuto dire il numero in francese!!
Io purtroppo di francese non ne so quasi nulla (i numeri da 1 a 9 sono stati una impresa titanica per me)... Fosse stato inglese avrei potuto fare qualcosa!
Andando avanti lei continua ad imprecare in francese, continua a non capire me che le dico concetti astrusi come: "sblocco scheda, 2g, gsm", ma niente! Poi si illumina "USIM LOCK no no, lei può mettere scheda in telefono, si si funziona."
Dopo circa 10 minuti di delirio di questo tipo mi spazientisco e le sbatto il telefono in faccia!
Risultato: ho pagato 3€ e rotti per non aver risolto nulla!!
Il giorno dopo ho mandato una mail e la risposta (oggi, in ritardo stranamente) è stata ovviamente: ci deve comunicare il numero di telefono perchè dobbiamo contattarla!
Ragazzi, questa vita non è assolutamente possibile però!! Io sono senza telefono da 4 giorni, sono dovuto andare a Chieti per "lavoro" senza telefono (e vi garantisco che ormai di cabine ce ne sono VERAMENTE POCHE) e domattina vado in camera di commercio ad aprire un'altra conciliazione! Però non si può vivere così...
Non posso essere io a dover sapere quale tasto deve premere il tizio dell'assistenza sullo schermo!
A me uno straniero, anche Inglese va benissimo... Però deve saper fare il suo lavoro!
