Ancora disservizi con Gente di 3

Ho una Usim Scegli 3 new ric 10 euro con opzione gente di 3. Il 2 marzo effettuo regolarmente la ricarica di 10 euro. Dopo pochissime telefonate verso 3 mi accorgo che il mio credito è praticamente 0!! Invero, nei loro sistemi non risulta la mia ricarica e quindi ho chiamato i numeri 3 con l'opzione gente di 3 non attiva ( che addirittura resterà non attiva per il mese di aprile). Che faccio? Posso chiedere il rimborso delle 10 euro e l'immediata riattivazione dell'opzione?

Sicuramente hai diritto ad un indennizzo.
Segnala il disservizio via fax.

:bye:

però è molto strano che non ci sia traccia della ricarica......ma ti era arrivata?

Citazione:

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Originariamente Scritto da johngrisham

Ho una Usim Scegli 3 new ric 10 euro con opzione gente di 3. Il 2 marzo effettuo regolarmente la ricarica di 10 euro. Dopo pochissime telefonate verso 3 mi accorgo che il mio credito è praticamente 0!! Invero, nei loro sistemi non risulta la mia ricarica e quindi ho chiamato i numeri 3 con l'opzione gente di 3 non attiva ( che addirittura resterà non attiva per il mese di aprile). Che faccio? Posso chiedere il rimborso delle 10 euro e l'immediata riattivazione dell'opzione?

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Scua, ma tu nello storico ricariche, in infocosti riesci a vedere la ricarica effettuata?

Chiarisco meglio: per alcune settimane ho subito la disattivazione dell'opzione gente di tre. Ho effettuato la ricarica il 2 marzo mentre la riattivazione dell'opzione è successiva (24 marzo). Loro dicono che è colpa mia perchè ho fatto la ricarica quando ancora la Gente di 3 era disattivata! Sono stanco di questi giochetti e di questi reiterati gravi disservizi!!

Forse non sarà la sede opportuna ma vi chiedo ugualmente un consiglio sul cellulare da acquistare: cerco un umts (prezzo ragionevole) che abbia un'ottima autonomia di batteria in conversazione. L'autonomia della batteria per me è molto importante e non mi interessano altre funzioni. Come vi sembra per esempio il sony ericsson K530? Tra nokia e sony ericsson cosa mi consigliate per batteria e qualità audio??

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Originariamente Scritto da johngrisham

Chiarisco meglio: per alcune settimane ho subito la disattivazione dell'opzione gente di tre. Ho effettuato la ricarica il 2 marzo mentre la riattivazione dell'opzione è successiva (24 marzo). Loro dicono che è colpa mia perchè ho fatto la ricarica quando ancora la Gente di 3 era disattivata! Sono stanco di questi giochetti e di questi reiterati gravi disservizi!!

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scusa ma tu la ricarica a febbraio l'avevi fatta?
Perchè la ricarica di marzo ti dà diritto all'attivazione dell'opzione ad Aprile a prescindere se l'opzione è attiva o meno nel mese in corso, la ricarica vale sempre per il mese successivo.

Citazione:

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Originariamente Scritto da vecaa

scusa ma tu la ricarica a febbraio l'avevi fatta?
Perchè la ricarica di marzo ti dà diritto all'attivazione dell'opzione ad Aprile a prescindere se l'opzione è attiva o meno nel mese in corso, la ricarica vale sempre per il mese successivo.

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Confermo (non che ce ne fosse bisogno)^_^....la ricarica effettuata nel mese in corso da diritto all'attivazione di gente di 3 nel mese dopo..dipende se a febbraio hai fatto la ricarica..se l'avevi fatta, via fax....INDIGNATI!:ranting::rotfl:

Ricarica di febbraio regolarmente effettuata