Lavorare con H3G: esperienze e modalità
Tra tante delusioni questa è stata la peggiore.
Iniziato a luglio il mio corso di formazione per entrare al 139 e quindi operativa in tale servizio da agosto, mi trovo a lasciare un feedback molto negativo sulla gestione lavorativa di questo operatore.
L'unica nota positiva sono stati i colleghi che sono entrati con me e quelli che già si trovano lì da anni: sono disposti ad aiutare chiunque chieda qualcosa o si trovi in difficoltà.
Dopo un periodo iniziale di entusiasmo e gioia ci si è scontrati con la realtà che lì dentro non vali assolutamente nulla e che dai "piani alti" probabilmente si guarda più alla forma che alla sostanza.
Non mi va di sprecare ulteriore tempo e parole per questo gestore quindi mi limito a mie considerazioni personali tramite voti dove 1 è il più basso e 10 il più alto.
Ovviamente queste sono mie considerazioni personali in base alla mia esperienza (ma chissà perchè anche gli altri colleghi entrati con me la pensano così...)
Colleghi: 10
Capacità valutativa: 2
Capacità di gestione (sopra i semplici operatori): 2
Capacità nel generare promesse: 10
Capacità nel mantenere promesse: 1
Capacità oratorie: 9
Chi mi conosce almeno un pò sa che non sono mai così "cattiva", sa che abbozzo e che sono un tipo mite quindi già questo fa capire come questa esperienza in H3G sia stata altamente deludente.
Chi mi conosce sa anche quanta passione io nutra per il lavoro di customer care per la telefonia mobile e, nonostante ciò, mi trovo a dire che NON VOGLIO PIU' AVERE ASSOLUTAMENTE A CHE FARE CON H3G.
Domani mattina consegno formalmente le mie dimissioni già annunciate.
Fortunatamente possiedo una grande stima di me stessa in ambito lavorativo e fortunatamente al momento ho trovato sempre immediatamente un altro lavoro.
Non mi va più di perdere tempo per questa azienda quindi smetto di scrivere anche se di cose da dire ce ne avrei....
