Questionario Internet Mobile

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20/05/2008, 09:19
Lello^82

Questionario Internet Mobile

Sto aiutando alcuni colleghi nella stesura di un lavoro per un concorso proposto da Wind a tutte le facoltà italiane di Economia e riguardante il piano di marketing per il lancio di una PC Card Wind sul mercato entro Settembre se non ricordo male. Avrei quindi bisogno del vostro aiuto. Per chi avesse 5 minuti del suo tempo libero per favore risponda alle domande del questionario postando le risposte. Grazie

Università di Sassari
Facoltà di Economia FMI Marketing Group

1) Dati demografici
Età: ____
Sesso: M F
Titolo di studio: ______________
Occupazione: Studente Lavoratore Disoccupato
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: _____
3) Utilizza internet: SI NO
4)Quante ore al giorno:
meno di 1 1-2 2-4 4-8 oltre 8
5)Per quale utilizzo:
Lavoro Studio Informarsi sull’attualità Scambiare messaggi/chattare/partecipare
a forum Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente:
ufficio casa scuola/ università internet point biblioteca
7) Possedete un notebook? SI NO
8) Possiedi già una connessione: fissa mobile
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI NO
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? SI NO
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia?
SI NO
12) Se non possiede una connessione, è interessato alle nuove offerte di internet in mobilità? SI NO
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti?
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ ________________________
14) In base ai quesiti precedenti , quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze?
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ ________________________
15) Quale tariffa preferirebbe:
A tempo (ore di traffico prestabilite dall’offerta) A volume ( limite di traffico in Gigabyte) A consumo
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile?
Meno di € 10 € 10-20 € 20-30 € 30-35 oltre € 35
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? SI NO
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi?
Acquisto Comodato d’uso
20/05/2008, 09:58
Effendi

1) Dati demografici
Età: 31
Sesso: M
Titolo di studio: Laurea in Ing. Meccanica
Occupazione: Lavoratore
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: 8
3) Utilizza internet: SI
4)Quante ore al giorno: oltre 8 :D
5)Per quale utilizzo: Lavoro, Informarsi sull’attualità, Scambiare messaggi/chattare/partecipare a forum, Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente: ufficio, casa
7) Possedete un notebook? SI (dell'ufficio)
8) Possiedi già una connessione: fissa e mobile
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? NO
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia? SI
12) Se non possiede una connessione, è interessato alle nuove offerte di internet in mobilità? SI
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti? Scarsa performance (velocità e soprattutto ping) della rete mobile, frequente intasamento, copertura, cost.i
14) In base ai quesiti precedenti, quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze? Migliorare la rete innanzi tutto ed adeguare i costi, specie quelli a consumo in Italia e in roaming internazionale.
15) Quale tariffa preferirebbe: A volume ( limite di traffico in Gigabyte)
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile? Meno di € 10
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? NO (qualche rarissima volta)
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi?
Acquisto (su eBay :P)
20/05/2008, 11:06
Winston Smith

Io ho risposto su WW ;)
20/05/2008, 12:05
kiasso

1) Dati demografici
Età: 26
Sesso: M
Titolo di studio: Laurea
Occupazione: Studente-Lavoratore
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: 9
3) Utilizza internet: SI
4)Quante ore al giorno:
2-4
5)Per quale utilizzo:
Studio Scambiare messaggi/chattare/partecipare
a forum Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente:
casa
7) Possedete un notebook? NO
8) Possiedi già una connessione: fissa
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? NO
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia?
SI (in generale)
12) Se non possiede una connessione, è interessato alle nuove offerte di internet in mobilità? /
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti? I costi, specialmente se paragonati al fisso che ho, assenza di tariffe flat.
14) In base ai quesiti precedenti , quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze?
Fondamentale è la copertura la velocità e l'assistenza clienti preparata e veloce a risolvere problemi
15) Quale tariffa preferirebbe:
A tempo e A volume ( limite di traffico in Gigabyte)
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile?
Meno di € 10
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? NO
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi?
Acquisto, non mi piace vincolarmi a lungo...
__________________
20/05/2008, 14:04
AndreA

ho risposto a questo IDENTICO questionario per la laurea di una mia amica nel 2003 :blink:
20/05/2008, 15:09
Lello^82

Intanto grazie a tutti per la collaborazione, sto già comunicando le risposte.

Per Andrea: sinceramente non ti so dire da dove siano state prese o come siano state studiate le domande, io sto facendo solo da tramite per questi colleghi, forse si tratta di un questionario "standard".

Da quanto mi hanno detto Wind vuole diventare leader nel settore dell'internet mobile entro un anno a partire dal lancio del prodotto, questo mi fa pensare che oltre al lancio della pc card/chiavetta usb uscirà dopo l'estate qualche bella offertona.
I vostri pareri sono quindi molto importanti.

Io comunque vedo la cosa abbastanza difficile considerando la scarsa reputazione di cui gode Wind in fatto di copertura e considerando anche la martellante pubblicità di Vodafone proprio su questo campo (che parte quindi avvantaggiata).
20/05/2008, 20:42
Eros76

Età: 31
Sesso: M
Titolo di studio: Laurea in Ingegneria Civile
Occupazione: Lavoratore
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: 9
3) Utilizza internet: SI
4)Quante ore al giorno: 8
5)Per quale utilizzo: Lavoro, Studio, Informarsi sull’attualità, Scambiare messaggi, Chattare, Partecipare a forum, Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente: ufficio casa
7) Possedete un notebook? SI
8) Possiedi già una connessione: sia fissa che mobile
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? SI
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia? SI
12) Se non possiede una connessione, è interessato alle nuove offerte di internet in mobilità? SI NO
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti? Il costo
14) In base ai quesiti precedenti, quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze? Bisogna che sia un'alternativa ad una connessione con fisso quindi credo che l'introduzione di una flat a buon prezzo (sotto i 20 €) sbaraglierebbe la concorrenza.
15) Quale tariffa preferirebbe: A volume ( limite di traffico in Gigabyte) e A consumo per l'extrasoglia
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile? Dipende dal servizio offerto:
- Meno di € 10 per una semiflat
- 10-20 € per una flat
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? SI
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi? Acquisto
20/05/2008, 23:57
Winston Smith

Citazione:

Originariamente Scritto da Lello^82

Da quanto mi hanno detto Wind vuole diventare leader nel settore dell'internet mobile entro un anno a partire dal lancio del prodotto, questo mi fa pensare che oltre al lancio della pc card/chiavetta usb uscirà dopo l'estate qualche bella offertona.
I vostri pareri sono quindi molto importanti.

No per favore, dì ai tuoi colleghi di dire a Wind di piantarla di montarsi la testa così... :lol:
Non ce la possono fare per almeno 3 motivi:
1) gli altri sono partiti con la pubblicità martellante, e lei no
2) gli altri hanno mezza Italia, se non di più, coperti seriamente da rete HSDPA, e lei no (e darsi una mossa potrebbe essere perfino inutile, visto il gap accumulato, visto che forse non arriva a coprire mezza Italia nemmeno in UMTS, e che non è riuscita nemmeno ad attivare l'EDGE ovunque... insomma, un vero disastro senza fine in confronto a TUTTI gli altri)
3) gli altri hanno un marchio solido, e lei un po' meno...

Penso anche di averli messi in ordine di importanza per diventare leader di un settore di mercato, e ciò che ho messo al primo posto già le fa perdere in automatico la leadership... partire con 7 mesi di ritardo nel lancio delle offerte è parecchio limitante....
21/05/2008, 10:00
Simone

Età: 32
Sesso: M
Titolo di studio: Maturità scientifica
Occupazione: Lavoratore
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: 9
3) Utilizza internet: SI
4)Quante ore al giorno: oltre 8
5)Per quale utilizzo:
Lavoro Informarsi sull’attualità Scambiare messaggi/chattare/partecipare a forum Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente: ufficio casa
7) Possedete un notebook? SI
8) Possiedi già una connessione: fissa mobile
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? NO
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia? SI
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti? I costi e la mancanza di tariffe veramente flat
14) In base ai quesiti precedenti , quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze? Copertura e call center degno di tale nome
15) Quale tariffa preferirebbe: A volume
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile? Meno di € 10
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? NO
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi?
Acquisto
21/05/2008, 21:44
Blu3

1) Dati demografici
Età: _19___
Sesso: M
Titolo di studio: ___maturità classica___________
Occupazione: Studente
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: 5_____
3) Utilizza internet: SI
4)Quante ore al giorno:
1-2
5)Per quale utilizzo:
Studio - messaggi/chattare/partecipare
a forum Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente:
casa scuola/ università
7) Possedete un notebook? SI
8) Possiedi già una connessione: fissa
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? SI
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia?
SI
12) Se non possiede una connessione, è interessato alle nuove offerte di internet in mobilità? SI
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti?
___Troppo care e offrono pochi GB o pochi minuti____________________________________________ ___ __________________________________________________ __________________________________________________ ________________________
14) In base ai quesiti precedenti , quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze?
__Una tariffa flat simili a quelle Adsl______________________________________________ __ __________________________________________________ __________________________________________________ ________________________
15) Quale tariffa preferirebbe:
A tempo (ore di traffico prestabilite dall’offerta)
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile?
10-20€
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? qualche volta
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi?
Comodato d’uso