Recesso: costi sostenuti... Restituzione telefono... Ma un po' di chiarezza...?
Ciao a tutti.
Come dicevo in un altro thread (http://www.mondo3.com/forum/basta-3-...do-t27896.html), voglio interrompere i rapporti con la 3.
Problemi a non finire, non ultimo l'assenza di servizio in una zona dove mi trovo spesso (e ovvia impossibilità di utilizzo di servizi o promo Internet di 3 in queste zone).
Ho inviato un fax, spiegando le mie ragioni e facendo riferimento alle norme vigenti che stabiliscono come illecite le richieste di penali.
Oggi mi ha telefonato una tipa di un Call Center non meglio identificato, presumibilmente molto bionda e cotonata (anche dentro), che continuava a dirmi che io dovrei restituire 70 Euro "come penale, anzi no, come costi sostenuti dal gestore", ma che devo anche restiruire il cellulare (N70 Nokia) al negozio dove lo avevo acquistato.
COSA? :furious:
A parte il fatto che il negozio in questione è fallito, ma poi se io l'avevo acquistato a 149 Euro (inizialmente non ricordavo il prezzo...) come telefono DI PROPRIETA'? Ricordo molto bene questo particolare!
...Allora O restituisco la somma "dovuta" OPPURE restituisco il cellulare! :furious:
La risposta era come un disco rotto "No, perché il cellulare lo deve restituire anche dopo i 23 mesi e i 70 Euro non riscattano il telefono, sono UN'ALTRA COSA...".
Ari-COSA? :ranting: :censored:
Per favore, qualcuno mi fa un po' di chiarezza? :wall: :blink:
Anche perché sono ben certo che proprio l'N70 era fornito comunque come telefono DI PROPRIETA' tant'è che non è MAI stato né Operator-lock, né SIM-lock, già dall'inizio.
E la cosa mi era anche stata confermata in occasione delle rimodulazioni (io già da allora volevo mollare la 3): ovvero potevo scegliere se restituire la somma (che allora era di 110 Euro, mi pare) oppure il telefono...
Attendo chiarimenti, grazie sin da adesso! :rolleyes: