Rimborso adesione jolly3

Ciao a tutti, ad agosto ho aderito alla promo jolly3, e se nn ricordo male, mi avrebbero dovuto rimborsare come ricarica omaggio i costi per il recesso anticipato dell'offerta scegli3 entro settembre. I costi (20 euri) mi sono stati addebitati a novembre dalla mia cc, ma nn ho ancora visto il rimborso. Ho scritto al contattaci via cell, e mi hanno risposto di attendere l'accredito dell'eventuale penale. Qualcuno è nella mia stessa situazione??

Segnala all'Agcm (800 166 661) dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14.

Oramai sono diventato un disco incantato, perdonatemi, ma odio dei comportamenti del genere!