Aggiornamento software skype - come ti frego € 1,55

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22/11/2007, 21:18
rpk

Aggiornamento software skype - come ti frego € 1,55

Sono andato nel menù dei programmi java dello skypephone e naturalmente ho trovato il client Iskoot (skype).

Sulle info c'è anche la possibilità di controllare gli aggiornamenti, cosa che ho fatto.

Ho trovato una nuova versione del client e nella pagina di download c'è una scritta informativa che il prodotto era "gratis"

Invece dopo averlo scaricato ho trovato un addebito di €. 1,55

Come mi devo comportare? Se provo a chiamare il 133 mi deviano la chiamata sul numero a pagamento e finisco con il scaricarmi il credito residuo.

Cosa mi suggerite di fare?

Grazie in anticipo.

Cmq. per info, la versione che ho scaricato è la 2.0.15
22/11/2007, 21:21
lordbyron77

Citazione:

Originariamente Scritto da rpk

Sono andato nel menù dei programmi java dello skypephone e naturalmente ho trovato il client Iskoot (skype).

Sulle info c'è anche la possibilità di controllare gli aggiornamenti, cosa che ho fatto.

Ho trovato una nuova versione del client e nella pagina di download c'è una scritta informativa che il prodotto era "gratis"

Invece dopo averlo scaricato ho trovato un addebito di €. 1,55

Come mi devo comportare? Se provo a chiamare il 133 mi deviano la chiamata sul numero a pagamento e finisco con il scaricarmi il credito residuo.

Cosa mi suggerite di fare?

Grazie in anticipo.

Cmq. per info, la versione che ho scaricato è la 2.0.15

magari il prodotto software era gratis, ma il puro costo dei dati scaricati è un altro conto....
22/11/2007, 21:49
Eros76

Prova a mandare una mail a ServizioClienti@tre.it con in oggetto "Assistenza Tecnica" (senza le virgolette). Nell'attesa di una corretta risposta che risolva il tuo caso accendi un cero!
22/11/2007, 21:53
nevio

Citazione:

Originariamente Scritto da Eros76

Prova a mandare una mail a ServizioClienti@tre.it con in oggetto "Assistenza Tecnica" (senza le virgolette). Nell'attesa di una corretta risposta che risolva il tuo caso accendi un cero!

Bello grande!
Queste sono le tipiche sciocchezze che 3 gestisce malissimo!
22/11/2007, 22:10
rpk

Mail appena inviata. Vediamo come rispondono...
23/11/2007, 11:46
rpk

Risposta ricevuta velocemente:

Il software è gratuito ma la connessione dati per lo scaricamento no, quindi 0,60 di scatto sessione dati + il traffico generato a 0,1 cent x Kb.

Soddisfatto per la velocità della risposta, un pò meno per quanto riguarda il pagamento perchè credo che "almeno" il software di skype debba essere gratuito.

Mi ricordo quando sul motorola a835 il portale era in java. Tutti gli aggiornamenti del portale, erano gratuiti così come il traffico generato per poterli effettuare.